👉 9 Simple eCommerce Email Marketing Tips til Skyrocket dit salg

Den DIY Mobile SEO Guide: Hvordan være mobil-først i 2018

En af de største udfordringer ved at køre en online butik er manglen på individuel kundeinteraktion. Heldigvis gør e-handel email marketing mulighed for virksomhedsejere at overvinde denne hindring og opbygge meningsfuldt forhold til online kunder gennem regelmæssig kommunikation.

Men det er ikke nok at bare sende e-mails til dine kunder uden en plan.

e-handel e-mail marketing er en stor delmængde af en større e-handelsmarkedsføringsstrategi, der kræver tid og opmærksomhed for at være vellykket. I denne artikel vil vi diskutere 9 eCommerce e-mail marketing tips, der vil sikre, at du får den fulde værdi af dine kunderelationer.

1. Belønne loyale abonnenter med eksklusive rabatter

Ingen virksomhed ville overleve uden loyale kunder. Derfor skal du altid gøre dit bedste for at fremme forhold til disse kunder for at holde dem tilbage til din butik.

For at gøre dette kan du oprette et loyalitetsprogram og invitere kunder, der tidligere har haft forbindelse til dine e-mails. På den måde kan du dyrke disse relationer yderligere og drive dem tilbage til din butik med eksklusive tilbud.

2. Tilpas e-mail-kampagner til salgsfremmende e-handel

Det er ingen hemmelighed, at personalisering kan forbedre email engagement rates. Men dette koncept går meget længere end bare med din kundes fornavn i e-mail-hilsen.

At sende e-mails med indhold, der er skræddersyet til modtageren, er en surefire måde at gøre dine læsere glade og i sidste ende få dem til at købe.

Så, hvordan kan du præcis gøre dette i din e-handelsstrategi for e-handelsmarkedsføring?

Start med at segmentere din liste i grupper med lignende behov eller interesser, såsom:

  • Køn præference: Hvis dine kunder identificerer som en mand, vil de nok ikke være interesseret i dit seneste salg på kvinders tøj og omvendt. Målretningsemails baseret på angivet kønspræference er et godt udgangspunkt for at sende mere relevante e-handels-e-mails.
  • Tidligere email engagement: Som vi sagde i det foregående punkt, vil du sandsynligvis have en anden besked og et tilbud til kunder baseret på, hvordan de har interageret med dine e-mails tidligere.
  • Tidligere købsadfærd: Brug af tidligere køb for at finde ud af, hvilken slags produkter kunderne måske er interesserede i, vil gøre mere overbevisende salgsemails. Når en kunde køber en bestemt type produkt, er de trods alt villig til at købe komplementære eller lignende produkter i fremtiden.

3. Optimer din emnelinje og preview-tekst

Emne linjer og forhåndsvisningstekst skaber det første indtryk, du laver på dine kunder. Tænk på dem som den jakkesæt og slips du havde til din første jobsamtale – du vil se den del at få din fod i døren.

Grib læserens opmærksomhed
Hvis du ønsker at øge din email-åbne sats, er emnefeltlinjen det bedste sted at starte.

Høje konvertering emnelinjer bør være fristende nok til at pique læserens nysgerrighed uden at lyde som clickbait eller spam. De bør bruges til at fange opmærksomhed med ægte og relevant tekst, der destillerer, hvad din email handler om.

Overbevise dem om at åbne
Når du har læserens opmærksomhed med emnelinjen, kan forhåndsvisningsteksten virke som det endelige slag for at få dem til at åbne din besked.

Hvis du ikke er bekendt, er forhåndsvisning tekst de første få ord fra den email, der er synlige for modtagere i deres indbakke. Mange email marketingfolk glemmer dette vigtige stykke, men optimering af forhåndsvisningstekst for at kommunikere din hovedbesked kan gøre en stor forskel i, om abonnenterne vil åbne din e-mail eller ej.

4. drage fordel af særlige lejligheder

Sæson- og ferie-tema-e-mail-kampagner kan medbringe mange ekstra kunder til din e-handelsbutik.

Faktisk udgør salget af ferie-e-handel i november og december næsten en fjerdedel af det samlede årlige salg, med en stor del af salget som følge af e-mail-kampagner.

Så sørg for at udnytte disse sæsonmæssige muligheder. De fleste email marketing platforme gør det nemt ved at levere ferie skabeloner til dine e-mails til at sende sjove e-mails, som dine kunder vil elske.

Med nem adgang til disse skabeloner har du ikke flere undskyldninger for at skimp på din e-handelsbutiks ferie e-mail marketing.

5. Glem ikke om design og branding i transaktionsemails

Transaktionelle e-mails har meget højere engagementstal sammenlignet med normale markedsføringsemails. Så selv om det er super nemt at bare sende ud de standard transaktionsemails fra din e-handelsudbyder, slipper du faktisk forprioritativ fast ejendom ved at gøre dette.

I stedet for bare at inkludere de minimale minimumsoplysninger, bør du udnytte de højere åbne satser på din ordre og forsendelsesstatus e-mails for at nå dine andre marketingmål.

At inkludere transaktionsemails i din overordnede e-handelsstrategi for e-handelsmarkedsføring, inkluderer følgende i dine designs:

  • Lignende branding til din hjemmeside eller markedsføring e-mails for at give en sømløs oplevelse for læsere
  • Særtilbud fra din butik for at lokke kunderne til at foretage et andet køb (fx Få 15% rabat på dit næste køb, hvis du bestiller i de næste 30 dage)
  • Produktanbefalinger af lignende eller komplementære produkter, som kunden måtte have brug for

6. Belønne kunder for at henvise din virksomhed til venner

En af de mest magtfulde marketingkanaler er mund til mund.

Årsagen til, at det er så magtfuldt, er, at lederne kommer til din virksomhed gennem en henvisning har socialt bevis fra nogen i deres netværk. De vil være meget mere modtagelige for ideen om at købe noget fra din virksomhed, end de besøgende kommer fra et generelt søgeordsmålrettet AdWords-link til, fordi en person, de har tillid til, har anbefalet dig.

Så skal du gøre alt for at udnytte dit nuværende kundenetværk for at tiltrække nye kunder af høj kvalitet.

En måde at gøre dette på er at give rabat til henvisende kunder. Dette er godt, fordi det ikke kun incitiverer henvisninger, men opfordrer også de kunder, der henvender kunderne, til at komme tilbage og foretage et køb med den rabat.

Du kan endda tage det et skridt videre og give rabatter til både afsenderen og modtageren af ​​henvisningen. Dette vil give et lille ekstra incitament til de nye besøgende til at gøre deres første køb.

7. Underrette kunder om tidligere uden for varelager

Hvis en populær produkt tilbage er ude af lager, men du ved, at du snart får flere lagerbeholdninger, skal du ikke fjerne den fra din hjemmeside. I stedet lad kunder "abonnere" på opdateringer om opgørelsen af ​​dette produkt.

Dette holder kunderne glade ved at holde dem i løkken på de produkter, de virkelig vil have. Det er også en god mulighed for at få dem til dit e-mail marketing økosystem.

Når du har deres e-mail-adresse, kan du bruge den til at underrette dem (forhåbentlig fører til et salg) og spørg også, om de vil optage til dit nyhedsbrev eller salgsfremmende e-mail liste bagefter. På den måde kan du fortsætte med at køre dem til dit websted gennem regelmæssig email kommunikation.

8. Giv kunderne så mange chancer for at abonnere på dine emails som muligt

Som nævnt i det foregående tip er det muligt at få potentielle kunder til at vælge din e-mailmarkedsliste den bedste måde at opbygge relationer på og flytte fører ned i trakten.

Så du bør aldrig gå glip af en mulighed for at få leads til at abonnere på din e-mail liste. Du er muligvis bekendt med standard e-mail-optin-strategien: herunder formularer i din sidebjælke, sidefod, og endda popups eller diasæt.

Men der er andre steder, som du også kan fange ledere.

Catch kunder under Checkout processen
Checkout er en af ​​de tidspunkter, hvor kunderne mest sandsynligt abonnerer. Det er lige efter at de har besluttet at købe noget, så værdien af ​​din virksomhed er tydelig for dem. Derfor er det det perfekte tidspunkt at spørge dem, om de også vil tilmelde sig for at modtage salgsfremmende e-mails eller dit nyhedsbrev.

Mange e-mail-udbydere har plugins med e-handelsplatforme, som gør det muligt let at gøre dette.

Glem ikke om transaktionsemails
Husk, hvordan jeg nævnte, at transaktionsemails er et godt sted at nå dine marketingmål? At komme nye abonnenter til din e-mail liste falder også i denne kategori!

Selv om det måske ikke ligner meget, giver kunderne mulighed for at abonnere på transaktionsemails, der er en god måde at sikre, at ingen mulig ledning falder gennem revnerne.

9. Brug eCommerce Email Marketing Automation til at følge op med ledere

Online marketing handler om at have meningsfuld kommunikation i stor skala, og den bedste måde at opnå dette på er gennem automatisering.

Brug af e-handel via e-mail marketing automatisering giver dig mulighed for at opbygge bedre relationer med kunder ved at sende dem meget relevante meddelelser på det nøjagtige tidspunkt. Nogle eksempler på effektive arbejdsgange omfatter:

  • Send abandoned cart e-mails til kunder, der ikke er færdige med at tjekke ud
  • Meddelende kunder, når et emne de kiggede på eller efterladt i deres vogn, sælges
  • Checking ind med uengagerede abonnenter for at sikre, at de stadig vil modtage e-mails med en re-optin email

Disse er blot nogle få eksempler, men du kan få så kreativ som du vil have i opsætningen af ​​dine egne arbejdsgange!

Der har du det! De bedste e-handel e-mail marketing tips for at få mest muligt ud af dine kunderelationer.

Se vores rundup af de bedste e-handels-e-mail eksempler næste. For flere ideer til at øge din eCommerce indtjening, se vores eCommerce optimeringsguide.

Nu er det din tur at implementere disse tips for at øge salget til din online butik. Har du andre email tips til e-handel handlende? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: