👉 Hvad sker der med web hosting 'Uptime Guarantees' ...

Dobbelt Opt-In vs Single Opt-In: Hvilket er bedre for konverteringer?

Vi ønsker alle, at vores hjemmesider skal være op 100% af tiden – det er indlysende. Når alt kommer til alt, hvis vores websteder går ned, taber vi sandsynligvis de faktiske kunder, potentielle kunder og muligvis endda noget af det omdømme vi har arbejdet så hårdt for at opnå – for ikke at nævne udsigten til nogen besøgende, der måske har hjulpet spredt ordet på sociale netværk osv. havde de faktisk kunnet nå vores indhold! Hvordan måler du tabet? Nå, det er umuligt at virkelig sætte et nummer på det: hvordan går det med en værdi på tabt potentiale? Uanset hvilken måde du vælger at se på det, bør uptime betragtes som en stor ting for enhver online virksomhed!

Men er uptime noget, du holder øje med? Eller er du en af ​​de mennesker, der simpelthen antager dit værtfirma, holder øje med dit websteds oppetid for dig? Måske tænker du på, at de har systemer til at kontakte dig i det øjeblik noget går galt? Når alt kommer til alt, da du tilmeldte dig for hosting, var det ikke et af de attraktioner i firmaet du valgte deres 'oppetidsgaranti'? Læs videre…

I løbet af de sidste par uger har jeg haft lidt nedetid på en af ​​mine websteder, og jeg har for nylig haft grund til at lave en lille undersøgelse af forskellige webhostingfirmaers "uptime-garantier" … og meget af det jeg har fundet har rystede min tro på sådanne løfter ret betydeligt!

Nogle overraskende fund:

Begyndende med det mindst overraskende, at jeg finder først, går her:

Uptime garantier varierer enormt!

Mens nogle webhostingfirmaer tilbyder uptime garantier på 100%, andre tilbyder ikke nogen form for uptime garanti overhovedet! Nu, hvis jeg ville læse det for et par uger siden, havde jeg straks tænkt noget: "Ja, måske, men det er kun de mindre velrenommerede rigtige?". Nå, nej … faktisk tilbyder nogle af de bedste webhostingfirmaer ingen garanti for nogle af deres tjenester overhovedet!

Nogle virksomheder tilbyder, selv prale, opetid garanterer kun 99,9% …

Ved første øjekast lyder 99,9% oppetid ganske godt rigtigt ?! Det er trods alt næsten 100%! Men når man laver lidt matematik svarer dette til en opetidsgaranti på 364,64 dage om året – eller med andre ord: en 99,9% uptime garanti giver plads til en hel del 8,64 timer nedetid per år; hvilket betyder, at webhostingvirksomheder, der tilbyder dette serviceniveau, i grunden giver sig selv en fejlmargin på omkring 40 minutter om måneden … Den '99,9% uptime garanti 'lyder ikke helt så godt nu er det? Når det er sagt, i slutningen af ​​dagen betyder det garanterede serviceniveau ikke noget så meget: i stedet for, Det der virkelig tæller er den faktiske oppetid, du virkelig får: En service med en garanti på 99% (eller endda ingen garanti overhovedet), men en faktisk opetid på 100% er langtfra at foretrække for en tjeneste, der garanterer 100% oppetid, men så opnår det faktisk kun en oppetid på 99%!

Nogle oppetidsgarantier er ikke så meget værd at!

Når nogen siger, at de garanterer noget, er en fornuftig reaktion at spørge, hvad der sker, hvis tingene ikke viser sig som lovet? Når det kommer til webhostingfirmaer, ser det ud til, at mange ikke sikkerhedskopierer deres garanti meget … for eksempel: En fælles garanti er, hvis serviceniveauet ligger under den garanterede oppetid i en bestemt måned, Jeg har ret til at anmode om en maksimal rabat på din næste månedlige betaling på 5% af det følgende månedlige gebyr (forestil dig at betale $ 5 om måneden og en måned, hvor du har haft en oppetid på kun 90% – du ville da have ret til en 25 cent rabat på din næste regning). Næppe meget af et incitament for hostingfirmaet til at sikre, at de opfylder deres "garanterede" serviceniveau. Web hosting garantier varierer naturligvis med nogle betydeligt mere tiltalende end andre – tjek din!

Nedetid på grund af planlagt servervedligeholdelse regnes normalt ikke som nedetid …

I mange webhostings virksomheders øjne ser det ud til, at der er to forskellige typer nedetid: 'generel nedetid' og 'planlagt nedetid'. Hvis dit hostingfirma giver dig besked på forhånd om en forestående / planlagt nedetid, bliver det normalt brugt ud af den ligeværdige garanti for ligning. Heldigvis er denne slags nedetid meget sjælden! Sjældent nok til at inkludere det i garantien? Du ville tro det ville du ikke?

De fleste webhostingfirmaer vil faktisk ikke gøre noget for at kontakte dig, når dit websted går ned!

Det ser ud til, at mange webhostingfirmaer simpelthen ikke vil advare dig, når dit websted går ned overhovedet (ja nogle vil ikke engang kende det selv – se nedenfor). På lignende måde vil mange ikke åbenlyst komme frem for at tilbyde nogen form for kompensation (garanteret eller ej), hvis de ikke opfylder deres garanterede serviceniveau (som allerede nævnt vil nogle ikke engang indse, at der endda er noget galt – se nedenfor) – i stedet for at modtage den lovede kompensation, skal du ofte være den, der starter samtalen ved at fortælle dem, at dit websted er (eller har for nylig været) nede!

Selv når man bliver spurgt direkte, vil få webhostingfirmaer fortælle dig dit websteds samlede niveau for oppetid!

Kender du dit websteds opetid? Giver din vært dig adgang til sådanne data? Hvis du indtil nu har antaget, at din webhost har sådanne data til rådighed, er det nu tid til at tjekke: spørg din webhost og se, hvad de siger!

Og måske mest overraskende: Mange webhostingfirmaer gennemfører slet ikke nogen form for overvågning af oppetid overhovedet!

Hvis en webhost ikke garanterer et vist niveau af oppetid, så kan du forstå, at de ikke rent faktisk er involveret i overvågning af det.Men hvad med de virksomheder, der har et vist niveau af garanteret oppetid? Skal de ikke overvåge det? Når alt kommer til alt, hvis de ikke har nogen midler til selv at kende et stedets oppetid, så hvordan kan de være sikre på, at de opfylder deres garanterede serviceniveau? Det korte svar er overraskende: mange kan ikke! … med mere end et par hostingfirmaer tilsyneladende kun ved at bruge ideen om at "garantere" et vist niveau af oppetid som et middel til at imponere nye kunder og så aldrig gøre nogen egentlig indsats for at sørg for, at niveauet for oppetid nogensinde er opfyldt!

… Men er noget af dette virkelig så slemt?

En webhosts job er først og fremmest at være vært for din hjemmeside – det er det du betaler dem for! Inkluderer der overvågning af uptime? Jeg tror det hele afhænger af, hvordan du ser på det: nogle mennesker vil sandsynligvis tro, at webhoste virkelig bør overvåge deres kunders uptimes (især dem der garanterer et visst serviceniveau), mens andre vil se, at mange webhostingvirksomheder gør ikke sådanne uptime-overvågningsløfter til deres kunder overhovedet (dvs. de er helt inline med de tjenester, de tilbyder, og som deres kunder underskriver / tilmeldt sig).

anbefalinger:

Så skal du være foruroliget, hvis du opdager, at din webhost ikke advarer dig om / hvornår dit websted går ned? Eller hvis de synes at tilbyde så lidt kompensation, skal tingene gå galt, hvilket gør deres garanti virker noget meningsløst? Eller hvis de garanterer et vist niveau af oppetid, men fortsætter så ikke med at overvåge det faktisk? Nå, nej: sikkert ikke … I en ideel verden, måske værter ville alle gøre disse ting, men i virkeligheden: Selv nogle af de mest respekterede branchens førende værter ser ikke ud til at bryde! Moraler og marketing ploys til side, det vigtigste i mit sind er det ikke hvem overvåger din oppetid, det er din oppetid bliver overvåget af nogen et eller andet sted! Ellers, uden at nogen overvåger det, er det helt muligt at for eksempel at dit websted kunne gå ned regelmæssigt på grund af din egen fejl *, medens du aldrig bliver gjort opmærksom på det overhovedet!

Løsningen: uanset om din webhost overvåger din oppetid, eller ej overvåge det selv ved hjælp af et værktøj / service som Jetpacks 'Monitor'-modul, UpTime Robot og / eller Pingdom (som også har en praktisk mobilapp) – (Bemærk: det gør aldrig ondt for at spille det sikkert ved at bruge mere end et uptime-overvågningsværktøj / -tjenester i forbindelse med at sikre imod falske positiver), og hvis du ser din hostingvirksomhed underforstået: adresser problemet med dem så hurtigt som muligt. Derefter skal du overveje at flytte til enten et bedre serviceniveau (fra en delt til en VPS-server for eksempel) eller en helt ny vært helt og holdent, hvis du stadig ser dårlige niveauer af pålidelighed. Opetid bør trods alt være afgørende for enhver seriøs online-indsats, og noget som nogen, et eller andet sted, virkelig bør holde tabs på!

* Hvis du bruger en delt hosting service, kan du godt opleve nedetid som følge af nogle andre hjemmesider på samme server ved at bruge for mange af sine ressourcer til eksempel!

Hvad synes du: Opetid garanterer noget? Skal hosting virksomheder, der garanterer et vist niveau af oppetid, overvåge, om niveauet faktisk overholdes? Er måling af dit websteds opetid dit ansvar eller din webhost?

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: