👉 Sådan fuldføres en revisionsrevision i 9 enkle trin

Gravity Forms vs Wufoo (Hvilken er en bedre form management løsning?)

Du kender problemet med de fleste konverteringsoptimeringsguider derude? De giver alle generiske tips og tricks, som i hvert fald arbejder for at give dig et hurtigt konverteringsforøg. Men de adresserer aldrig roden til problemet – og de er ikke skræddersyet til dit publikum.

Hvad hvis du ønsker at få dybere ind i optimeringsproblemerne i konverteringsfrekvensen, som du specifikt beskæftiger dig med? Du har brug for data – og den bedste måde at få disse data på er med omregningskurs revisionen.

Hvad er en konverteringsfrekvensrevision?

En konverteringsfrekvensrevision er det første trin i en vellykket konverteringsfrekvensoptimeringsproces. Gennem en konverteringsrevision kan vi lære om besøgendes adfærd, finde hullerne i vores konverteringstogler og bruge vores viden om besøgendes adfærd for at rette disse huller og øge vores konverteringsfrekvenser.

For det meste ser folk ordet "revision" og deres øjne glirer over som de forestiller uendelige timer, der stirrer på sider og sider med tal, der ikke synes at have nogen reel betydning. Din konverteringsfrekvensrevision vil være meget sjovere end det, vi kan næsten bare love dig.

I denne vejledning skal vi dele en skalerbar og gentagelig konverteringsfrekvens optimering revision skabelon, som du kan bruge til eget firma eller til dine kunder, hvis du tilbyder CRO revision tjenester.

Hurtig Tip: Hvis du foretager revisioner til kunder, skal du sørge for at udarbejde et forslag til optimering af konverteringsfrekvensen for at skitsere aftalte opgaver og forventninger.

Hvornår er du klar til optimering af konverteringsfrekvens?

Der er ingen "perfekt tid" for at komme i gang med optimering af konverteringsfrekvenser. Når det er sagt, er der et par ting, du har brug for til at se et investeringsafkast for en omregningsfrekvensrevision: et minimum levedygtigt produkt og en vis trafik på stedet.

Mindste levedygtige produkt

Et minimum levedygtigt produkt er simpelthen et produkt, der har nok funktioner til at være attraktivt for tidlige adoptere. Det er dybest set den første version af et produkt, der giver nok værdi, som folk er villige til at betale for det.

Site Traffic

Hvis dit websted er i gang, og du har trafik med potentialet til at blive kunder, er du klar til at overveje optimering.

Trin for trin Conversion Rate Guide

Der er ingen one-size-fits-all optimeringsstrategi, som kan passe til enhver industri eller kunde. Hvis du ønsker at oprette en effektiv konverteringsrateoptimeringsstrategi, er der ingen bedre måde end at sætte dig tid til at lave din egen CRO-revision.

Vi har trukket sammen denne trinvise vejledning for at give en konverteringsfrekvens-revisionsskabelon, som du kan bruge igen og igen uden at skulle genskabe processen hver gang. Du skal blot følge hvert trin for at analysere dit indhold og dine strategier og identificere områder, der kræver opmærksomhed.

Trin 1. Indstil mål og definitioner

Alt i din virksomhed skal have et formål, så det bør ikke komme som nogen overraskelse, at det første trin i din revision er at fastsætte mål og definitioner.

For hver side og ethvert aktiv på dit websted skal du være i stand til klart at angive dens formål og hvordan en besøgers interaktion med aktivet understøtter dine forretningsmål.

Når du har et klart defineret mål for et aktiv, kan du oprette en mere engagerende opfordring til handling, der opfordrer besøgende til at gennemføre den ønskede handling.

Hvis du har et WordPress-websted, skal du absolut se på MonsterInsights til Google Analytics. Du kan tilføje dine mål til Google Analytics for at spore dine konverteringer, og MonsterInsights giver dig mulighed for nemt at se alt fra WordPress.

Trin 2. Kend din målgruppe

Nu da vi ved, hvad det er, vi vil have vores besøgende at gøre, skal vi finde ud af, hvem disse mennesker er, og hvad de rent faktisk gør på vores websted.

For hver af de ønskede handlinger, der er angivet i trin 1, detaljer, hvad dine besøgende gør i stedet. Skal de klikke væk, gå på en helt anden side, ruller hele siden før du klikker væk? Noget andet helt?

Dine besøgende vælger ikke den handling, du ønsker for dem, fordi de ikke tror det er den bedste handling for dem at tage. Dette er en fremragende chance for at udføre passiv analyse ved hjælp af varmekort eller aktivitetssporingsanalyse eller indsamling af feedback fra besøgende.

Værktøjer som MouseFlow og Woopra kan give dig indblik i brugeradfærd, som du kan bruge til at foretage ændringer på dit websted.

Trin 3. Analysér din trafik

Værktøjer som Google Analytics er nyttige for at fortælle dig, hvordan besøgende kommer til dit websted. Er din trafik hovedsagelig fra sociale medier, organiske søgeresultater, betalte annoncer? At vide, hvor din trafik stammer, hjælper dig med at oprette indhold, der er optimeret til deres behov.

Ved hjælp af en personaliseringstaktik som detektionsreferencen med en popup kan du opbygge tillid til dit websteds besøgende og hjælpe dig med at give on-point-indhold, der er direkte relateret til det, de læste, da de klikede.

Det betyder, at indholdet, som de kommer til på din side, kan give dybere indsigt eller tilbyde en løsning og opfordre den besøgende til at handle og score en konvertering.

Lær mere om henvisning detektion med Jared Ritchey.

Trin 4. Evaluer dit nuværende indhold og aktiver

Udgiv ikke bare indhold og lad det sidde for evigt. Indholdet bliver forældet. Det skal opdateres, omskrives helt eller til tider.

Som minimum skal dine destinationssider have:

  • Engagerende overskrift
  • Overtalende underrubrik
  • Store billeder
  • Klar forklaring på, hvad du tilbyder
  • Værdi proposition eller fordele
  • Bekræftelse af smertepunkter og hvordan du skal rette dem
  • Udtalelser
  • Metoder til kontakt
  • En garanti
  • Et overbevisende opfordring til handling

For artikler eller blogindlæg er listen ens:

  • Engagerende overskrift
  • Dvingende bly
  • Nyttige underpositioner
  • Informativ organ tekst
  • Tiltalende grafik og grafik
  • En stærk opfordring til handling
  • Relevante interne links
  • God meta beskrivelse og SEO

Gå gennem dit indhold og dit webstedsaktiver og noter hvad der skal opdateres, omskrives eller kasseres.

Trin 5. Test dine formularer

Vær opmærksom på form længden og prøv at matche det til formularens formål.

Hvis du for eksempel forsøger at opbygge en e-mail liste, skal din formular være kort og til det punkt; du vil måske kun indsamle et fornavn og en e-mailadresse som denne:

Hvis du leder efter højt kvalificerede kundeemner, kan du dog oprette en længerevarende formular og bede om mere information foran.

Formålet med dette er todelt.

For det første er længere formularer afskrækkende for uinteresserede parter. Hvis en besøgende tager sig tid til at udfylde en længere form, er det mere som om de virkelig er en mere kvalificeret leder.

For det andet giver længere formularer flere data om en bly og giver derfor mere indsigt i deres behov. Her er et eksempel på en længere formular, der er brudt i flere sider for at gøre det mindre overvældende for brugeren.

WPForms, hvis former vi har brugt ovenfor, er en virkelig god måde at hurtigt og nemt oprette formularer til dit websted. Og det er begyndervenligt.

Du kan også splitte test dine ledende generationsformer og popups ved hjælp af Jared Ritchey's indbyggede split testværktøj.

Trin 6. Evaluer din Checkout-proces

Checkout processen er hvor de fleste salg går tabt. Slags ironisk, ikke? Trist men sandt, vil 70% af kunderne forlade vogne.

En stor del af det er simpelthen arten af ​​online shopping; folk gennemsøger og sammenligner priser, men er ikke klar til at købe endnu. Det er her analytics kan være meget nyttigt.

Hvis dine analyser viser, at kunderne tilføjer produkter til vognen, men aldrig starter checkoutprocessen, er det sandsynligt, at de bare søgte.

Men hvis du ser mange kunder, begynder du kun at afskrive processen for at opgive transaktionen, er det sandsynligt, at de har kørt ind i friktion, der er frustreret dem nok til at give op.

Sessionsoptagelses- og afspilningsværktøjer som dem, der er nævnt i trin 2, kan hjælpe dig med at identificere stikpunkter i din kasseproces.

Der er mange gode måder at reducere vognopgivelsen på, men en af ​​de nemmeste måder er at sikre, at dine fragtomkostninger er opført foran. Du kan også oprette nogle temmelig kølige exit intent tilbud, der vil holde dine kunder engageret på din side som SnackNation gør med denne fullscreen exit tilbyde at konverterer næsten 32% af at opgive besøgende.

Se på nogle flere måder at reducere væksten i indkøbskurven.

Trin 7. Analyser dit design og layout

Vi har talt om at kende dit publikum hvad angår indhold, men det gælder også for webstedsdesign og layout. Som en del af din CRO-revision vil du gerne evaluere alle aspekter af dit websteds design og layout for at se, om de kan forbedres for at øge konverteringerne.

Du vil gerne være særlig opmærksom på, hvordan dine opkald til handling udfører. Hvis de ikke konverterer, spørg dig selv hvorfor. Bliver de tabt i den omgivende tekst og billeder? Prøv at teste et opkald til handling med større kontrast.

Hvis du har sider eller indlæg med high bounces satser, prøv at se på dem gennem øjnene af en besøgende. Er der nok whitespace eller anden visuel interesse, eller er det bare en væg af tekst? Prøv at spille med formatering eller ændre de billeder, du bruger, for at se, om det hjælper.

Som du sikkert kan fortælle, når det kommer til design og layout, vil split-test hurtigt blive din bedste ven.

Tjek dette indlæg for at få en tilbundsgående instruktion om, hvordan du opretter en split test korrekt. Og sørg for at tage et kig på disse A / B-fejl, før du laver dem, så du ikke spilder din tid.

Leder du efter ideer om designprincipper for at teste ud? Vi har fået dig dækket af disse design principper, der vil øge din konverteringsfrekvens.

Trin 8. Evaluer din brugeroplevelse

Hele dit websted udgør brugeroplevelsen og hidtil har vi talt om hvert stykke alene. Som en del af en vellykket konverteringsrevisionskontrol vil du også gerne overveje hele brugeroplevelsen.

Peter Morvilles brugeroplevelse Honeycomb hjælper os med at nedbryde de forskellige elementer, der udgør brugeroplevelsen og se, hvordan vi laver.

For at give en god brugeroplevelse, ønsker vi at sikre, at besøgende finder værdi i den information, vi leverer, og den måde, hvorpå vi leverer den. Når du går gennem evalueringen af ​​brugeroplevelsen, kan du teste hvert stykke mod elementerne fra UX-honningkassen:

  • Er indholdetnyttig? Løser det et problem eller opfylder et behov?
  • Er stedetbrugbar? Er det hurtigt, lydhørt og fri for fejl som brudte links?
  • Er designetønskelig? Kan billederne og andre elementer understøtte brandets identifikation?
  • Er oplysningernefindable? Er webstedet let at navigere med god søgefunktionalitet?
  • Er indholdettilgængelig til mennesker, der er forskelligt i hørelse eller syn?
  • Er mærket, hjemmesiden og indholdettroværdig?

Hver del af dit websted, fra den måde, det flyder selv på dine 404 fejlsider, tilføjer til brugeroplevelsen. Tag dig tid til at sikre, at alle aspekter af det repræsenterer dit brand, som du vil have dine besøgende at se dig.

Trin 9. Identificer hvor CRO-strategier kan bruges

Når du går igennem din CRO-revision, finder du områder til forbedring, men vær venlig at forsøge ikke at foretage ændringer, mens du går. I stedet bemærk dine resultater grundigt.

Før du foretager nogen ændringer baseret på dine resultater, er det vigtigt, at du opretter en specifik hypotese om hvert problem, du finder, samt foreslåede løsninger og ønskede resultater. Derefter sætte et mål, så dine CRO-strategier er målbare.

Vi smider ikke ting på en væg og ser, hvad pinde. Vi går igennem en gentagelig og metodisk proces, der rent faktisk får dig til at få resultater.

Hvis du ikke er bekendt med at skabe og teste en hypotese, skal du ikke bekymre dig. Dette er ikke kemi, og du vil ikke sprænge laboratoriet. Her er et par eksempler på hvad vi mener med dette:

Eksempel 1

Under din revision fandt du, at kunderne forlade deres vogne, når de ser forsendelsesomkostningerne.

  • Hypotese: Forsendelsesomkostningerne er for høje.
  • Foreslået løsning: Test ved hjælp af en popup for at tilbyde nogle shoppere gratis forsendelse
  • Ønsket resultat: Shoppere tilbydes gratis fragt er mere tilbøjelige til at konvertere
  • Mål: Forøg konverteringer med 5%

Eksempel 2

Under din revision fandt du, at besøgende klikket væk fra din destinationsside efter at have begyndt at udfylde en formular.

  • Hypotes: Formularen er for lang.
  • Foreslået løsning: Test en destinationsside med en kortere formular og en anden destinationsside med incitament til at udfylde formularen (blymagnet, rabat).
  • Ønsket resultat: En strategi vil være mere effektiv end den anden til konvertering.
  • Mål: Gennemfør den mere effektive strategi og øg konverteringerne 5%

Det er det! 9 enkle trin til en vellykket konverteringsfrekvensrevision, og du har endda en checkliste til konverteringskontrol, som du kan beholde og bruge. Hvis du vil vide mere om optimering af konverteringsfrekvens, skal du se vores komplette nybegyndervejledning. det er også en stor ressource for ikke-begyndere.

Hvis du leder efter inspiration fra Jared Ritchey-kunder, har vi et fantastisk udvalg af casestudier, hvor du finder mange eksempler på de ting, vores kunder har gjort for at forbedre deres egne konverteringsfrekvenser med Jared Ritchey's hjælp.

Har du ikke brugt Jared Ritchey endnu? Hvad venter du på? Kom med os i dag og se, hvad Jared Ritchey kan gøre for dig!

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: