👉 Nuvolutionen: Gør din virksomhed hurtigere, smartere og mere social

Hvad er nyt i WordPress 4.0

Som du ved, at vi deltager i BlogWorld Expo East i New York City. Vi havde en fornøjelse af at deltage i Jay Baers (@jaybaer) -session, hvor han delte hvordan man gør din virksomhed hurtigere, smartere og mere social. Disse ideer kommer fra hans bog The Now Revolution, som du bør overveje at læse, hvis du kan lide dette indlæg. Her er et resumé af hans præsentation:

I årevis har virksomheder haft en måde at kommunikere med kunderne på. Via telefonopkald, klagebrev og lejlighedsvis email. I de seneste tre år har den måde, hvorpå virksomheder og kunder interagerer, ændret drastisk. Takket være sociale medier som Twitter og Facebook, og gennemgå websteder som Yelp og TripAdvisor, er hver kunde nu en reporter, hvis meninger og klager kan høres af tusindvis inden for få minutter af en interaktion. Virksomhederne står over for opgaven med ikke blot at sortere gennem disse klager, men for at kontrollere, at hver er en sand klage og derefter reagere rettidigt. Dette er forretning i realtid.

Dette er opgaven for dagens virksomheder, at tilpasse sig og blive hurtigere, smartere og mere social. Virksomheder har foretaget nogle af disse tilpasninger før, ved telefonens ankomst, telefax og e-mail, men sociale medier er et helt andet dyr. Et firma kan ikke bare have en konto og påtage sig, at gøre dem sociale, som de kan med e-mail eller telefon. Sociale virksomheder har brug for at skabe en virksomhedskultur og identitet, der deles af alle medlemmer af dette firma. Et eksempel, Jay giver, er ThinkGeek, onlineforhandleren. Fordi ThinkGeek arbejder mod en virksomhedskultur af geekiness, kan hver medarbejder interagere med kunderne på samme måde. Jay anbefaler, at virksomhederne stopper med at forsøge at ansætte medarbejdere baseret på færdigheder og i stedet ansætte på basis af lidenskab. At gøre det fremmer ideen om "et sind, et hjerte", der bringer sammen en sammenhængende virksomhedskultur.

Virksomhederne skal tage denne foreningskultur og bruge den til at decentralisere deres sociale medier. Sociale medier interaktioner og sociale medier afkast skal spredes ud over marketing eller it-afdelingen i en "uofficiel marketing hær", der både kan fremme virksomhedens brand, mens de faktisk er kundeservice og marketing agenter.

Jay foreslår tre niveauer til social media management, coaches, booth og spillerne. Trænerne er en gruppe af individer, der indstiller socialpolitikken på højt niveau. Dette ville være en gruppe bestående af medarbejdere fra flere afdelinger, der ville planlægge virksomhedernes sociale engagement plan. Standen (som regel et sæt af ledere) fungerer som et sæt assistentbusser, der tager den overordnede strategi og håndterer dens decimering og implementering. Endelig er spillerne vejkrigere, der er ansvarlige for faktisk at interagere med klienter. De bør overvåges af busserne og kabinen, men de bør være selvstændige nok til at arbejde alene.

Virksomheder har også brug for at anerkende, at der ikke er noget magisk nummer for social media engagement. Intet antal fans eller tilhængere er det perfekte nummer, så virksomheder skal lære at acceptere det. Bonden og trænere skal også dele information som de sociale medieafspillere. At tilbageholde oplysninger om effektiviteten eller gennemførelsen af ​​sociale medier kampagner gør ingen mad.

Endelig skal virksomhederne blive mere sociale. De kan gøre dette ved at besvare spørgsmål og bekymringer, som deres kunder har. Selv ved at sige tak, og jeg er ked af det, kan det få en stor indvirkning på dine kunder og dit omdømme.

Disse ideer kommer fra hans bog The Now Revolution, som du bør overveje at læse, hvis du kan lide dette indlæg.

Sponsorer

Standard tema er anerkendt som et af de 8 bedste premium WordPress temaer af Mashable, TheNextWeb kaldte det det smukkeste WordPress tema nogensinde, og det blev også nomineret som en af ​​de 25 Best Commercial WordPress temaer i 2010 af WPBeginner. Med deres seneste opdatering understøtter Standard Theme nu fuldt ud postformater. Få 15% OFF, hvis du bruger kuponen "WPBEGIN15".

BuySellAds er et stort marked for at købe / sælge reklamepots på dit websted. Over 750 succesfulde bloggere bruger dem til at drive deres onlineannonce salg. WPBeginner bruger også BSA til at opretholde vores annoncer. Det er også et godt sted for annoncører. Over 1.000 kvalitetsannoncer bruger BSA til at målrette mod målgrupper, der passer til deres mærke. Hvis du er interesseret, anmode om at være i deres markedsplads nu.

Open Source Training lærer folk hvordan man bruger Joomla, Drupal og WordPress.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: