18 gennemprøvede måder at øge din konverteringsrate for salgstrængen

Interview med Sunil Saxena fra InMotion Hosting

Leder du efter måder at øge konverteringer på hvert trin i din salgstragt? I denne artikel går vi igennem de forskellige salgstragtstrin og deler 18 måder at forbedre din konverteringsfrekvens i hele din salgstragt.

Før vi dykker ind i tipsene for at øge konverteringer, er det vigtigt, at vi er på samme side om, hvad der er en salgstragt og hvad du søger at optimere for i de forskellige salgstragtstrin.

Hvad er et salgstrag?

Per definition er en salgstragt simpelthen et værktøj til at visualisere, hvor dine kundeemner er i færd med at træffe en købsbeslutning. En salgstragt er bred øverst, fordi udsigterne med alle niveauer af engagement indgår, og til sidst bliver de mest engagerede kanaler kanaliseret til bunden af ​​tragten for at blive omdannet til salg og gentage kunder.

Nogle gange er det nemmere at visualisere tragtfaser ved at se på et egentligt salgstragtkort.

I de fleste salgstragtpræsentationer kan du se et diagram som det ovenstående, men vi synes, det er faktisk lettere at forstå salgstragten, når du ikke bruger buzz-ordene for hvert trin.

En bedre måde at forestille sig en salgstragt på er at bruge ringmetoden, hvor udsigterne bevæger sig fra ydersiden af ​​cirklen til indersiden af ​​cirklen, da de bliver mere bekendt med din virksomhed.

Du har flere udsigter i salgstragtens yderringe end i midten. Det faktiske antal udsigter i din tragt vil fortsætte med at mindske jo tættere du kommer til et salg. Dette er naturligt.

Dine konverteringsmål ændres også, da udsigten bevæger sig gennem salgstragtfaser.

  1. Tiltræk det samfund, der ikke kender din virksomhed.
  2. Engagere dem, der nu ved, at du eksisterer.
  3. Uddanne dem, der er forpligtet til at købe.
  4. Konverter kunder, der er klar til at købe.
  5. Genoptag dine kernefans, der allerede har købt.

Alt for ofte forsøger virksomhederne at konvertere et prospekt til et salg med det samme. I stedet tænk på at flytte din kunde gennem din trakt med a serie af små konverteringer. Dette vil i sidste ende resultere i et salg.

Lad os se nærmere på hvert af tragtfaser og de markedsføringsteknikker, du kan bruge til at øge konverteringerne i hvert trin.

Trin 1. Forøg konverteringer i bevidsthedsfasen

Dit mål: Hold dem tilbage.

Mennesker kan ikke køb fra dig, hvis de ikke ved, du eksisterer. De vil ikke køb fra dig, hvis de ikke stoler på dig.

Du skal få dit navn derude og etablere din virksomhed som en industriel leder.

Den mest almindelige oplysningsstadie taktik for at tiltrække nye perspektiver og etablere myndighed er:

1. Blogging

Dette er internet marketing 101. Skriv om noget relateret til dit produkt eller branchen. Vær ikke bange for at inkludere lige så løst relaterede emner.

For eksempel, hvis du sælger privatlivets hegn, er det højst sandsynligt, at dit websteds besøgende vil have interesse i baggårdsgrill. Vær kreativ med dit indhold, men aldrig svindel indtil videre kan du ikke komme tilbage til dit produkt.

Leder du efter ideer? Vi har skrevet omkring 50 blogpost ideer, som du kan skrive om i dag samt 73 blogpost ideer, der er bevist at arbejde.

Udgivelse af blog artikler på din hjemmeside vil hjælpe dit websted findes i søgemaskiner. På denne måde, når dine potentielle kunder søger efter løsninger, kan de gå til dit websted i stedet for dine konkurrenter.

2. Social Networking og Publishing

Forbrugerne i dag stole på deres sociale netværk for at finde råd, henvisninger og anmeldelser. De forventer, at en virksomhed er tilgængelig til spørgsmål på Facebook og Twitter, og se efter vejledninger og how-tos på Pinterest og YouTube. De ønsker et bag-scenes glimt af din virksomhed på Instagram. Socialt bevis bygger på tillid og hjælper med at øge konverteringen.

Mød dine kunder ved at udvikle en aktiv tilstedeværelse på de netværk, der giver mest mening for din virksomhed. Sociale medier kan også indirekte påvirke dine søgemaskine placeringer.

Hurtig Tip: Cross-promote dine sociale netværk på din blog! Brug vores Canvas Technology, tilføj en pop op til dit websted, der beder blog-læsere om at lide din Facebook-side. Du kan endda bruge vores henvisningsdetekteringsfunktion til at vise en Facebook-lignende boks til kun publikum fra Twitter og en Twitter-follow-knap til Facebook-brugere.

3. Pay Per Click-kampagner

Pay-Per-Click (PPC) kampagner giver dig mulighed for at betale websteder for at dele din annonce. Du betaler kun, når nogen klikker på din annonce eller ved antallet af visninger, som din annonce modtager.

Du skal bruge PPC-kampagner til at drive trafik til destinationssider, hvor du konverterer prospekter ved at fange deres e-mail-adresser.

Ved hjælp af målretning på sideniveau kan du nemt øge konverteringer med e-mailoptiminer, der kun vises for dine PPC-besøgende. Brug af disse målrettede optins kan virkelig øge effektiviteten af ​​dine PPC kampagner.

4. Traditionelle PR

Undlad at forsinke "gammeldags" PR når du forsøger at tiltrække din kunde. Udskriv publikationer, tv reklamer, live events, direct mail og reklame kan stadig være meget effektive til at øge konverteringer. Dette gælder især i kombination med tekstmarkedsføring.

Et prospekt kan være teknisk offline, men med mobiltelefoner altid på rækkevidde findes muligheden for en øjeblikkelig handling stadig. SMS-opfordringen til handling i fjernsynsreklameringen nedenfor resulterede i 52% af de samlede indtastninger for indholdet, selvom det kun kørte 25% af annoncerne.

Prøv det i dag:

Downtown Orlando bruger voresflydende bar optin at tilføje nødmeddelelser eller andre presserende oplysninger på tværs af toppen af ​​hver side af deres hjemmeside.Brug en optin på denne måde opretter Downtown Orlando som en betroet kilde til information og trækker besøgende tilbage til deres websted, præcis hvad du vil have i toppen af ​​salgstragten.

Ved hjælp af henvisningsdetektering retter OlyPlant sig specifikt til læsere fra google.com med en Ja / Nej optin.

Elsker du jordbær?
Oplev alle de jordbær sorter, der producerer og dyrker din egen nu …
Ja, jeg vil prøve det!
Nej, jeg spiser ikke jordbær.

Denne enkle optin hjalp OlyPlant med at øge sidevisninger med 157%. Klik her for at se præcis, hvordan de gjorde det.

Trin 2. Forøg konverteringer i overvejelsesfasen

Dit mål: Få deres email-adresse.

Når nogen er blevet bekendt med din virksomhed, skal du engagere dem. Opmuntre dem til at gøre små forpligtelser til din virksomhed, selv før de er klar til at købe.

Den bedste måde at gøre dette på er at tilbyde en blymagnet, som hjælper med at løse deres problemer i bytte for deres e-mail-adresse.

En blymagnet er i det væsentlige en værdifuld bestikkelse, der tilbydes en besøgende i bytte for deres kontaktoplysninger. Små forpligtelser som denne bygges til større, som i sidste ende køber dit produkt.

Har du brug for ideer til din næste blymagnet? Her er nogle utrolig effektive blymagneter, du kan oprette på få minutter.

For at engagere din publikum skal du bruge følgende metoder:

5. Landingssider

En destinationsside er en side på dit websted med indhold, der omhandler et specifikt problem. Det bør omfatte et enkelt opfordring til handling. Hele dens formål er at fange dine udsigts kontaktoplysninger eller lave et salg.

Opret en destinationsside for at sende din trafik til, og du får vist en højere website konverteringsfrekvens.

For at se forskellen mellem en destinationsside og en hjemmesides hjemmeside, lad os se på Airbnb.

Hvis du går direkte til Airbnb.com, bliver du mødt med en hjemmeside som denne, der er designet til at repræsentere alle aspekter af Airbnb:

Destinationssiden fokuserer udelukkende på at få din reservation booket, uden endda tilføjelsen af ​​webstednavigation, der findes i øverste højre hjørne af deres standard hjemmeside.

En bestemt destinationsside og opfordring til handling er mere relevant for de besøgendes behov end din hjemmeside og er mere tilbøjelige til at konvertere.

6. opfordrer til handling

For hver side på dit websted spørg dig selv, "Hvad har jeg brug for denne læser til at gøre?" Har de brug for at ringe til at oprette en aftale? Udfyld et kontaktformular? Download et papir? Se en video?

Bestem den handling, du vil have din kunde til at tage, og tilføj et klart opkald til handling flere gange på siden.

Indholdsopgraderinger er en fantastisk måde at tilbyde flere opkald til handling i dit indhold uden at vise flere optinsedler. Indholdsopgraderinger er teknikker, du bruger til at tilbyde dine læsere en chance for at få eksklusivt bonusindhold ved at tilmelde dig din e-mail liste.

Den bedste metode til at tilbyde en indholdsopgradering er at tilbyde en simpel link eller et billede i dit indhold, der, når det klikkes, åbner en optin-formular til den opgradering. CodeinWP brugte indholdsopgraderinger for at øge konverteringerne 1600% med MonsterLinks. Se vores casestudie for at se præcis, hvordan de brugte denne kombination til at konvertere 28% af læserne.

7. Formularer

Kontaktformularer eller kommentarformularer er nemme, men ofte overset, muligheder for at tilføje abonnenter på din liste. Medtag en mulighed for, at den besøgende vælger at modtage dit e-mail-nyhedsbrev i din formular eller på bekræftelsessiden. Mange salgstragteksempler slutter med et simpelt opkald til handling for at udfylde en formular.

Prøv det i dag:

Lightbox popups er et meget effektivt værktøj til at få en besøgendes opmærksomhed.

Når det kombineres med exit-intent-teknologi, hjalp lightbox popups Brian Tracy til at konvertere 6,8% af de besøgende, der ellers ville have forladt webstedet uden spor.

Brian Tracy implementerer også indhold opgraderinger. Disse er blymagneter, der er specifikke for, hvad en besøgende læser på det tidspunkt.

Denne type segmentering er meget effektiv. Brian Tracy var i stand til at konvertere 11,8% af de besøgende med optin nedenfor. Denne optin viste sig kun for besøgende, der læste en artikel i bogskriftskategorien for webstedets blog, og kun når besøgende forsøgte at forlade webstedet. Læs vores casestudie for at finde ud af, hvordan det blev gjort.

Trin 3. Forøg konverteringer i præferencefasen

Dit mål: Forkvalificere udsigten.

Okay, du har fået opmærksomheden på dit perspektiv. Hvad nu?

Det næste skridt er at uddanne dem om dit produkt eller din tjeneste. De har spørgsmål, og dit job er at besvare dem.

Dit mål er at forhåndskvalificere kundeemner ved at hjælpe dem med at forstå, om dit produkt passer godt til dem, men du vil også gerne vide, om de passer til dig!

Du kan uddanne dit perspektiv ved at bruge følgende metoder:

8. Email

Du kan begynde at uddanne udsigterne om din virksomhed og opbygge tillid ved hjælp af en simpel email. Send en automatiseret email til abonnenter med svar på de ti oftest stillede spørgsmål om din tjeneste. Hvis du ikke laver email marketing endnu, er det en effektiv måde at komme i gang med.

9. Autoresponder Serie og dryp

Drab marketing er en strategi, der sender, eller "drypper" et præ-skrevet sæt email-beskeder til kunder eller kundeemner over tid. Når det gøres godt, kan en autoresponder-serie flytte en kunde gennem Crowd og Committed Sales Tract-faser, hvilket fører direkte til et køb.

10. CRM og salgsintegration

CRM (Customer Relationship Management) er software, der hjælper dig med at spore interaktioner med nuværende og fremtidige kunder. Det er et værktøj til at identificere, hvor udsigterne er i din salgstragt. Du kan bruge din CRM til at identificere, hvilke e-mail-kampagner et prospekt skal modtage ved hjælp af cookie-detektion og retargeting.

Cookies giver dig mulighed for at bruge de oplysninger, du allerede har om din kunde, for at forbedre deres indhold og tilbyde personaliseringer. Du bruger det med e-mail marketingog CRM-software til kundekampagner til gentagne besøgende og oprette specielle kampagner for dem, der har valgt.

Prøv det i dag:

Expat bruger en fuldscreen optin med exit-intent for at få brugere til at deltage i deres gratis community fora. De har tilpasset optin'en ved hjælp af Cookie Detection for at sikre, at de logget brugere ikke ser optin.

Ved hjælp af cookie-detektion kan du målrette mod enhver browser cookie for nemt at fokusere dine kampagner og øge din konverteringsfrekvens.

Se vores casestudie for at se, hvordan Expat gik fra at registrere omkring 16.000 medlemmer i fællesskab hver måned til nærmere 30.000!

Trin 4. Forøg konverteringerne i købsfasen

Dit mål: Lav salget

Det er på tide at stille spørgsmålet. Den gennemsnitlige kunde skal tilbydes salg syv gange før de er klar til at købe!

Giv din kunde klare muligheder for at købe og gøre det ofte.

Du kan gøre salget ved at bruge disse strategier:

11. eCommerce Promotion

Hvis du sælger et produkt, skal du konsekvent og klart tilbyde det pågældende produkt til køb. Antag ikke, at kunderne vil finde vej til din checkout eller finde ud af, hvordan du køber dit produkt, bare fordi de besøger dit websted.

Gør det nemt for kunderne at finde dit produkt eller din service og optimere din betalingsside ved at bruge live chat, tilbyde gratis forsendelse mv.

Email abonnenter med dine nyeste produkter eller tilbud. Planlæg email marketing kampagner omkring populære helligdage. Gentagne gange giver kunderne en påmindelse og mulighed for at købe dit produkt ved hjælp af produktplacering og et klart tiltag. Med disse enkle teknikker ser du øget salg med det samme.

12. Målrettet, Transaktionelt indhold

Mange e-handelsplatforme integreres med e-mail-udbydere, så du kan sende kampagner til både kundeemner og eksisterende kunder.

Brug denne integration til at oprette automatiske e-mails, der tilbyder produkter til udsigter, der har nået slutningen af ​​en dryppekampagne. Du kan tilbyde gratis forsendelse til kunder, der har forladt deres indkøbskurv uden at købe eller give rabat til kunder, der har set et bestemt produkt flere gange uden at købe.

Udforsk din e-mail-marketingudbyders integration med din e-handelsplatform for flere ideer til målrettet transaktionsindhold.

13. Social overvågning

Overvågning af søgeord relateret til dit brand kan hjælpe med at identificere kunder, der er klar til at købe.

For eksempel overvåger vi sætningen "OptinMonster." Vi engagerer ofte med udsigter, der stiller spørgsmål om vores produkt versus en konkurrent. Disse samtaler kan hurtigt føre til et salg.

Prøv det i dag:

Hvis du aldrig har lavet en split test eller A / B test, skal du virkelig prøve det.

ClickBank implementerede en Yes / No optin ved hjælp af både aJaknap, der omdirigeret til ClickBank Universitys salgsside og aIngen knappen, der netop lukkede kampagnen.

Denne version af optin konverterede 21,06% af de nye besøgende, men ClickBank troede, de kunne gøre det bedre.

De havde ret.

ClickBank besluttede at splitte test denne version mod en enkelt-knap version og endte med 32,67% konverteringer.

Lille ændring, store resultater.

Trin 5. Forøg konverteringer i loyalitetsfasen

Dit mål: Lav et salg igen

Det er nemmere at sælge til en eksisterende kunde end det er at få en ny. Du har investeret meget energi og penge i at vinde en kerne kunde, så lad dem ikke være alene på egen hånd nu!

Husk dem, der allerede har købt ved at tilbyde:

14. Henvisninger

Spørg dine kunder, hvis de kender nogen andre, der ville have gavn af dit produkt og tilbyde en rabat på deres næste køb, hvis de henviser til en kunde, der bliver kunde.

Uber gør et godt stykke arbejde med dette med deres henvisningsprogram. Når du henviser en ven, får du og din ven en gratis tur.

15. Videresælger

Videresæl eksisterende kunder det samme produkt, de allerede har købt. Mange kunder har simpelthen brug for et blidt nudge for at genkøbe et produkt, de allerede har haft.

16. Upsells og Cross-sells

Giv kunden mulighed for at købe dyrere varer, pakker eller tilføjelser under og efter salget. Du kan gøre dette under checkout processen eller som en follow-up email efter det første køb.

Se disse opsummerende tips og eksempler, plus vores fortolkning af salgsfremmende eksempler til inspiration.

17. Påmindelser

Giv dine kunder en hjælpende hånd ved at minde dem om vigtige datoer i forbindelse med dit produkt.

18. taknemmelighed

Glem ikke blot at sige tak!

Emailing en kunde på årsdagen for deres køb eller fødselsdag til at sige tak kan gå langt i retning af at opbygge loyalitet. At tilbyde en kupon eller freebie på det jubilæum kan gå endnu længere!

Prøv det i dag:

Tilpas dit indhold med dynamisk tekstudskiftning for at sikre, at dine eksisterende kunder føler sig som en del af familien.

Expat bruger denne funktion til at henvise deres tilbagevendende besøgende til en affiliate for at købe international sygesikring for deres rejser.

Du kan nemt bruge Dynamic Text Replacement til at hilse tilbagevendende kunder ved navn eller bare vise tilbagevendende besøgende en popup, der indeholder navnet på produktet i deres indkøbsvogn.

Dynamisk tekstudskiftning hjælper dig med at holde besøgende involveret, og ved hjælp af de oplysninger, du allerede har fra dit e-mail-marketing system, kan du vise målrettede cross-sells og upsells for at øge indtjeningen.

Eksempel på Real Life Sales Funnel

Her er et salgstragteksempel, der viser, hvordan det populære softwarefirma Freshbooks flytter fremtidsudsigterne gennem deres trakt med flere små konverteringer.

At tiltrække – Freshbooks bruger Pay-Per-Click-kampagner for at tiltrække udsigter til deres hjemmeside.

Engager – De engagerer deres publikum ved at tilbyde en ledende magnet og nyhedsbrev. Dette er det første skridt i en integreret drop marketing kampagne for at uddanne de engagerede.

Sælge – De konverterer kunder med en gratis prøveperiode.

Husk kernen – Freshbooks husker deres kerne ved at inkludere vigtige påmindelser i ugentlige rapporter.

Nu ved du mere om alle muligheder for konvertering i hele din salgstragt. Fokus på at lave mindre konverteringer og gå dine kundeemner gennem dine salgstragter. Du vil ikke kun øge konverteringer, men vil sandsynligvis skabe en meget mere loyal kundebase.

OptinMonster er et godt værktøj til at hjælpe dig med at fange dine prospekts oplysninger på din hjemmeside og indtaste dem i din salgstragt. Begynd at konvertere abandon besøgende til abonnenter og kunder. Kom i gang med OptinMonster i dag!

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: