👉 Sådan opretter du en forladt e-mail-strategi, som Skyrockets Sales

Platform Pro 1.3 – Nye værktøjer til at revolutionere din arbejdsgang

Der er få ting mere frustrerende over for en e-handelsvirksomhedsejer end en forladt vogn. Kunden gennemsøgte, læste anmeldelser, kiggede på flere billeder og satte noget i deres vogn, kun for at forlade? Hvad giver?

Desværre sker det meget.

Ifølge Baymard Institute overlader gennemsnitligt 69% af kunderne deres vogne, hvilket medfører en anslået 260 milliarder dollars i tabte indtægter for online-forhandlere.

Dette behøver ikke at betyde, at salget er gået for godt. En forladt e-mail-strategi for din indkøbsvogn kan hjælpe dig med at vinde tilbage nogle af disse kunder.

Salesforce-data viser, at 60% af kunderne vendte tilbage for at afslutte deres køb efter at have modtaget en personlig abandoned cart-mail, og omkring 75% af kunderne planlagde at komme tilbage senere.

Hvis du ikke bruger forladte e-mails til at forblive i tankerne hos disse kunder, mister du penge. Periode.

Første ting først – få dem e-mails

Du kan oprette den bedste abandoned cart email-strategi rundt, men det er ikke noget værd, hvis du ikke samler emailadresser fra dit websteds besøgende.

Så hvordan får du besøgende til at dele med deres email-adresse, hvis de ikke engang gennemfører kassen?

Exit-Intent popups er en af ​​de nemmeste og mest effektive måder at optimere dit e-handelssted til at indsamle e-mails. Dette virker forbavsende godt ikke kun for forladte vogne, men på hele din e-handelsside.

Denne enkle strategi har vist sig at fungere. WholeWhale kunne 2x deres e-mail liste ved hjælp af dette enkle men effektive popup design:

Her er et andet eksempel. Denne exit intent popup hjalp Scott Wyden Imagery til at genoprette 21% af forladte vogne og 2x hans e-mail liste:

Lad os se på, hvordan du kan få de samme resultater …

Sådan opretter du din exitintent kampagne

Du kan indfange e-mail adresserne for overgivende kunder, der ikke er klar til at købe endnu med en enkel lightbox-kampagne med exit-intent. Sådan kan du oprette en, trin for trin.

Først skal du klikke her for at komme i gang med Jared Ritchey.

1. Opret eller rediger en kampagne
Log ind på dit Jared Ritchey dashboard og klik på den grønne knap for at oprette en ny kampagne.

Brug derefter træk og slip byggeren til at tilføje elementer og tilpasse dit design.

Se vores komplette guide til oprettelse af din første kampagne for flere detaljer.

2. Aktivér Exit-Intent
Derefter skal du beslutte, hvornår og hvor din kampagne skal vises.

Du skal aktivere Exit-Intent-displayreglen for din kurvopgivelse popup.

3. Mål din Checkout-side
Indstil kampagnen til kun at vises på siden med indkøbsvogn eller checkout ved at målrette mod den pågældende webs URL.

Sørg for at tage et kig på din oversigt over visningsregler for at sikre, at din målretning og udløsere ser rigtigt ud.

4. Integrere med din e-mail-udbyder
Derefter skal du sørge for, at de e-mail-adresser, du samler, sendes til din e-mail liste.

I integrationer fanen, vælg din e-mail-udbyder og den liste, du vil tilføje dine nye abonnenter til.

Tjek vores Jared Ritchey integrations guider for komplette instruktioner.

5. Embed kurvopgivelses kampagnen
Nu kan du få din kampagne live på din hjemmeside! Jared Ritchey er let at bruge på Shopify, Magento, WooCommerce og enhver anden platform.

Følg vores platformguides for at indlejre din kampagnesopgivelseskampagne på dit websted.

Indsamling af e-mail-adresser er kun det første skridt i din abandoned cart email-strategi.

Dernæst skal du oprette dine forladte e-mails for at overbevise dem om at returnere og afslutte deres køb. Lad os tage et kig på nogle bedste praksis og eksempler.

Sådan opretter du din forladte e-mail-strategi

Det er klogt at kortlægge hele din abandoned cart email-sekvens, før du forsøger at opbygge den.

Du skal overveje spørgsmål som …

  • Hvilken forladt vognmailfrekvens vil du bruge?
  • Hvad er den bedste timing for forladte e-mail-sekvenser?
  • Hvad med den bedste tid på dagen for at sende forladte e-mails?

Lad os tage et kig på nogle eksempler og undersøgelser for at pege på dig i den rigtige retning.

Hvor mange abandoned indkøbsvogn e-mails skal du sende?

Din e-mail-sekvenslængde varierer afhængigt af dets formål og din abonnents præferencer.

Mens hver butik er forskellig, har de fleste e-handelssites tendens til 2-4 e-mails for forladt vogngendannelse.

Hvad er den bedste timing for abandoned Cart Emails?

Den bedste timing for abandoned cart e-mails afhænger af dine specifikke kunder, og du vil gerne teste for at se, hvad der fungerer bedst for dem.

Men for at komme i gang med din første kampagne, hjælper det med at finde din gennemsnitlige ordreværdi (AOV).

Er din gennemsnitlige ordre værdi mindre end $ 80? Mindre køb kræver ikke en masse tanke, og du behøver ikke at give meget tid mellem påmindelser.

Sådan ser din serie ud:

  1. 10-30 minutter efter at vognen er opgivet.
  2. 24 timer efter, at vognen er opgivet.
  3. 3 eller 4 dage efter, at vognen er opgivet.
  4. (valgfrit): 1-2 uger efter e-mail 3. Denne email kan være mindre "Kom med dine ting." og mere "Hej, vi har andre seje ting, du vil lide."

Større køb vil kræve mere tankegang, og du vil have plads til dem lidt mere, sådan:

  1. 10-30 minutter efter at vognen er opgivet.
  2. 3 eller 4 dage efter, at vognen er opgivet.
  3. 10 dage til 2 uger efter, at vognen er opgivet.
  4. (valgfrit): 1-2 uger efter e-mail 3. Samme som ovenfor kan denne e-mail rettes mod geninddragelse end opgivet vogngendannelse.

Hvad skal du sige i abandoned Cart Emails?

Målet med forladte e-mails fra e-mails er at lokke shopper til at komme tilbage og afslutte deres køb.Det er et meget tydeligt call-to-action, som hver forladt vognmail vil have.

I løbet af e-mail-sekvensen kan du dog skabe en følelse af uopsættelighed, tilbyde tilbud og rabatter, anbefale andre produkter, som shopper kan lide bedre – himlen er grænsen.

Her er et par meget effektive forladte kurv e-mails baseret på deres position i sekvensen:

Email 1: 10-30 minutter efter ophør
Dette er "Hey, du har glemt noget." Email. Den sendes meget snart, efter at vognen er blevet opgivet som en påmindelse til shopper. Kate Spade tilbyder en 15% rabat lige uden for flagermus. Ikke påkrævet, men en fin touch.

Email 2: 24 timer efter overgivelse
Det har været en hel dag og en påmindelse senere, og shopper er stadig ikke kommet tilbage. Den anden e-mail skal bygge noget uopsætteligt, men behøver ikke at være alarmklokker på dette tidspunkt.

E-mail 3: 3 eller 4 dage efter overgivelse
DETTE ER IKKE EN DRILL. Varerne i din indkøbsvogn er næsten udsolgt.

Email 4 (valgfrit): 1-2 uger efter e-mail 3
På dette tidspunkt er du interesseret i at få shopper tilbage til dit websted for et kig. Du kan tænke på dette som "lovesick" email. Du kan ikke stoppe med at tænke på shopper og håber, at de føler det samme. Gør de "ligesom" dig eller "kan lide dig?"

Hvad er den bedste tid på dagen til at sende overladte indkøbsvogn-e-mails?

Vidste du, at dine e-mails har en bedre chance for at blive åbnet tirsdag morgen kl 10

CoSchedule kompilerede resultater fra 10 undersøgelser fra e-mail-udbydere som MailChimp, HubSpot, GetResponse og fandt, at de tre øverste dage for høje åbner og klikfrekvenser er:

  1. tirsdag
  2. torsdag
  3. onsdag

Med hensyn til tidspunktet på dagen viser resultaterne fra disse undersøgelser, at de to øverste gange er Kl. 10 og mellem kl. og midnat. Mens klokken 6 kom ind på fjerdepladsen er det her mine penge er. Hvor mange af os tjekker vores mail første ting om morgenen, før du selv har kaffe? Ifølge disse undersøgelser er omkring 50% af os.

Hvad er næste?

Shoppere vil sandsynligvis aldrig stoppe med at forlade vogne, men med en smart abandoned cart email-strategi kan du vinde tilbage nogle af disse kunder og øge din bundlinje.

Kom i gang med Jared Ritchey i dag og begynd at genvinde de tabte indtægter!

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: