👉 Email Scrubbing: Hvorfor og hvordan du renser din e-mail liste (trin for trin)

Sådan administreres flere WordPress-websteder med iThemes Sync

Hvornår er den sidste gang du skrubbet din e-mail liste?

Hvis svaret aldrig er, så spilder du sandsynligvis tid, indsats og penge på markedsføring til personer, der ikke er interesserede i din virksomhed.

I gennemsnit er e-mail-lister faldende med omkring 22% hvert år. Op til en tredjedel af dine abonnenter åbner aldrig dine e-mails, meget mindre klik på din opfordring til handling. Så hvad er meningen med at tale med dem?

Det er her, hvor e-mail-skrubning kommer ind.

Hvad er email scrubbing? Email scrubbing er fjerne unengaged abonnenter fra din e-mail liste så du kun kan markedsføre dem, der ønsker at modtage dine e-mails.

Denne e-mail-liste hygiejne er en væsentlig del af målretningen for din markedsføring, så du bør gøre oprydning af e-mail-liste mindst et par gange om året.

I denne artikel vil vi se på, hvorfor e-mail-skrubning er afgørende, og du får en trinvis vejledning til at gøre det.

Vi vil bruge MailChimp i vores eksempler, men processen ligner de mest populære e-mailmarkedsføringstjenester.

Email Scrubbing: Advarselsskilte

Hvordan ved du, hvornår er det tid til at rense din e-mail liste? Du kan normalt se de første advarselsskilte i din email marketing statistik.

Når du logger ind på din email marketing app, kan du se åbent og klikfrekvens for dine kampagner.

Tag et kig på, hvad der er sket i løbet af de sidste par email-kampagner. Hvis der er et mønster af faldende åbne og klikfrekvenser, har du et problem.

Derefter graver du ned i individuelle kampagner, og kigger på afmeldings- og spam-klagefrekvensen.

Hvis du bruger Mailchimp, finder du det ved at klikke på Se rapport knappen ved siden af ​​hver kampagne. Hvis flere mennesker end normalt abonnerer eller rapporterer dine e-mails som spam, er det et andet tegn på, at en oprydning af e-mail-liste skyldes.

Du kan også gerne se på benchmarking for e-mail-marketing til din branche. Mens hver liste er anderledes, hvis dine åbne og klikfrekvenser er langt under gennemsnittet, så er du måske nødt til at forbedre dine e-mailmarkedsføringspraksis. Brug vores begynder guide til email marketing som en ressource for at hjælpe med det.

Så lad os genoptage hurtigt. Sådan ved du, at du skal rengøre din e-mail liste:

  • Reduceret åben sats
  • Reduceret klikfrekvens
  • Flere afmeldinger
  • Flere spamklager

Alt dette giver op til et stort rødt flag. Hvis folk ikke åbner og klikker, konverterer de ikke. Det betyder at du går glip af kundeemner, salg og indtægter.

Fordele ved Email Scrubbing

Email scrubbing kan hjælpe med at vende det rundt. Et par af fordelene ved e-mail scrub er simpel matematik.

Bedre Åbn og klik priser

Åbne og klikfrekvenser beregnes som en procentdel af det samlede antal sendte e-mails.

Rengøring af din e-mail liste betyder, at du kun sender e-mails til dem, der er interesserede. Selvom de samme personer som før åbner dine e-mails, vil de nu være en større procentdel af de samlede e-mails sendt. Og det forbedrer dine åbne og klikfrekvensprocenter.

Men hvis de samme mennesker åbner og klikker på dine e-mails, hvorfor betyder denne procentdel noget?

Her er nogle gode grunde …

Færre spamklager

Rengøring af din e-mail liste reducerer også antallet af spamklager. Nogle abonnenter markerer dine e-mails som spam, fordi de ikke kan huske at tilmelde sig, selvom de faktisk gjorde det.

Problemet er, at postkaseleverandører som Gmail, Yahoo og andre logger spamklager. Hvis der er for mange, begynder de at sende dine e-mails direkte til spam-mappen og hoppe over indbakken.

Og de vil gøre det for alle, du sender email til, ikke bare de mennesker, der rapporterede dig. Igen mindsker det betydeligt muligheden for at få konverteringer, kundeemner og salg fra din e-mail liste.

Dette er et stort problem for alle e-mail marketingfolk. Faktisk er antallet af succesfuldt leverede e-mails faldet globalt.

Email scrubbing hjælper med at skære ned på antallet af abonnenter, der er irriteret nok til at markere dine e-mails som spam. Færre spamklager svarer til et bedre afsenderomdømme. Det betyder, at flere af dine e-mails vil nå abonnenternes indbakke.

Færre hopper

Nogle gange springer e-mails, hvilket betyder, at de aldrig når den tilsigtede modtager. Nogle gange er det på grund af fuld indbakke, ændrede e-mailadresser eller en teknisk fejl.

Alt for mange udfordringer har samme virkning som spam-klager: De gør ondt i dit omdømme, hvilket påvirker e-mail-leverbarhed.

Hvis du fjerner springede e-mail-adresser, når du renser din e-mail liste, vil antallet og procentdelen af ​​bounces gå ned næste gang du sender.

Reduceret omkostninger

E-mail marketing tjenester opkræves ofte i henhold til antallet af e-mails, du sender, eller antallet af abonnenter, du har, eller begge dele.

Det betyder, at der er et reelt økonomisk incitament til at holde din e-mail-liste ren. Hver unengaged abonnent, der forbliver på din liste, koster dig penge.

Brug email scrubbing for at fjerne dem, og du kan forbedre e-mail marketing ROI.

Bedre rapportering

Der er en sidste fordel ved email scrubbing.

Når din e-mail liste er oppustet med uengagerede abonnenter, kan det være svært at fortælle, hvordan din e-mailmarkedsføringsstrategi virker. Abonnent inaktivitet og spam klager vil skev din statistik.

Men hvis du har en mindre liste, der virkelig er interesseret i og handler med dine beskeder, vil din e-mail marketing statistik være mere præcis. Det betyder, at du sikkert kan bruge disse data til at guide din fremtidige marketingindsats.

Hvilke Email Lister Skal du Scrub?

Et spørgsmål folk spørger om e-mail scrubbing er, hvilke e-mail lister de skal skrubbe. Her er et par tips:

  • Start med de mest aktive e-mail lister fordi det er dem der driver konverteringer, kundeemner og salg.
  • Vær også opmærksom på ældre lister, fordi ubrugte abonnenter, der er på listen, stadig kan tælle som en del af det samlede antal.
  • Selvom din e-mail liste er forholdsvis ny, er der intet tidspunkt at sende e-mail til personer, der ikke er interesserede.

Derfor er det korte svar, som e-mail lister på, at skrubbe er: alle lister. Hvis du markedsfører regelmæssigt, bør du også regelmæssigt rense din liste, mindst et par gange om året.

Hvad skal du gøre, før du renser din e-mail-liste

Vi kommer snart til vores email scrubbing guide, men inden du begynder at rense din e-mail liste, er der et par flere ting at prøve.

Arbejde, hvorfor e-mails bounced

Som sagt er der mange grunde til, at e-mails springer. E-mail-udbydere vil give dig besked om, hvorvidt studs er "hårde" (hvilket betyder, at der er en permanent fejl, og dine e-mails vil aldrig nå denne modtager) eller "blød", hvilket betyder, at der er et midlertidigt problem.

I MailChimp kan du f.eks. Finde disse oplysninger ved at klikke på Se rapport faneblad til højre for navnet på en kampagne.

Rul ned til statistikken, og klik på afviste.

Du får se hårde og bløde hopper.

Hårde hopper sker, fordi:

  • Domænenavnet findes ikke.
  • Emailadressen findes ikke.
  • Levering er blokeret af e-mail-serveren.

MailChimp mærker automatisk hardt som Gjort rent, og de tæller ikke som en del af din email kvote.

Det er værd at bemærke, at hvis bløde hopper sker regelmæssigt, så bliver de hårde hopper.

Nogle udsender sig på grund af en skrivefelt i e-mail-adressen. Det kan ske, når du eller abonnenterne redigerer deres e-mail-oplysninger.

For at rette op på dette i MailChimp, skal du klikke på navnet på de afviste abonnenter.

Check for typografier. Nogle af disse er nemme at få øje på. Fælles typografier omfatter:

  • Afspilning af navnet på postkasseudbyderen, f.eks. Skrivning af Gmial i stedet for Gmail.
  • Tilføjelse eller udeladelse af et brev i en navnebaseret eller virksomheds e-mail-adresse. For eksempel, hvis nogen arbejder hos IBM, men deres email slutter i imb.com, er du sikker på at antage, at det er en skrivefelt.

I begge tilfælde er det let at rette.

Rul ned til Abonnentoplysninger og klik Redigere.

Fix e-mail-adressen og Gemme. Du får en bekræftelsesmeddelelse.

Næste gang du sender til modtageren, skal din e-mail nå dem.

Prøv at genoptage abonnenter

Der er en sidste ting at gøre, før du renser din e-mail liste. Prøv at genoptage dine inaktive abonnenter. Da de allerede er tilmeldt, kan en ny tilgang pique deres interesse og få dem til at elske dine e-mails igen.

Sådan kan du identificere inaktive abonnenter i MailChimp.

Trin 1: Vælg din liste

Klik på Lister i dit MailChimp dashboard.

Klik på den liste, du vil arbejde med, så navigere til Administrer Kontakter »Segmenter. Vælg Opret et segment.

Trin 2. Indstil dine betingelser

Gå til Kampagneaktivitet, og indstil din første betingelse.

Du kan vælge abonnenter, der ikke har åbnet:

  • Alle de sidste 5 kampagner
  • Enhver af de sidste 5 kampagner
  • Alle nylige kampagner

Indstil din anden betingelse med Tilføje knap. Du kan vælge folk, der blev sendt:

  • Alle de sidste 5 kampagner
  • Enhver af de sidste 5 kampagner
  • Alle nylige kampagner

Med disse betingelser identificerer du abonnenter, der blev sendt kampagnerne, men kunne ikke åbne dem.

Eksempel dit segment.

Gemme Det kan du målrette mod de inaktive abonnenter med en e-mail-kampagne.

Et godt udgangspunkt er at finde ud af, hvorfor de er inaktive. En af de nemmeste måder at gøre dette på er at spørge. For eksempel trækker denne kampagne fra Teespring på hjertestrengen med et trist hvalpevent.

Du kan også tilbyde abonnenter et ekstra incitament til at forbinde, som et specialtilbud, rabatkupon eller blymagnet.

Sådan kan du levere en blymagnet til inaktive abonnenter med OptinMonster.

Trin 1. Opret din kampagne

Log ind på dit OptinMonster dashboard og opret en ny kampagne.

Vælg en kampagnetype. Vi bruger den høje konvertering Lightbox popup kampagne.

Vælg en skabelon. Vi bruger lokke.

Navngiv din kampagne og tryk på Start bygningen knap.

Trin 2. Tilpas din kampagne

Du skal redigere prøvekampagnen for at opfylde dine behov. Du kan ændre overskrift, krops tekst, opfordring til handling og billede.

Klik for at vælge overskriften og indtast din foretrukne tekst. Fokus på den vigtigste fordel for de abonnenter, du forsøger at genoptage.

Gør det samme for at redigere kroppens tekst og udvide på overskriften.

Skift standardbilledet til et, der passer til din kopi. Hvis du har brug for inspiration, kan du se vores vejledning til 39 steder for at finde billeder til bedre konverteringer.

Rediger opkaldet til handling, som vil tilskynde folk til at gennemføre den ønskede handling.

Trin 3. Opsætning Lead Magnet Delivery

For at levere din blymagnet, gå til fanen Success. Du får vist meddelelsen "Tak for abonnementet".

Gå til Succes, og skift succes temaet til Hent tema.

Tilføj webadressen til din blymagnet.

Trin 4. Opret en delt MonsterLink

Klik på Offentliggøre knappen, og rul derefter ned for offentliggørelsesindstillinger.

Klik på ikonet der siger Delelig MonsterLink. En tekstboks vises og viser en webadresse.

Du kan bruge det link i dine e-mails til at popup en særlig kampagne for de uengagerede abonnenter du identificerede ovenfor.

Skønheden ved denne mulighed er, at der ikke er behov for at oprette en destinationsside.

Nogle abonnenter vil tage dit tilbud, men andre vil fortsat ignorere dig.Hvis du har prøvet og undladt at genoptage abonnenter, så er det tid til at begynde at skrubbe din liste.

E-mail liste Oprydning: Hvem skal fjerne

Ud over hårde bounces er der andre emailadresser, du skal fjerne. Bare rolig; Vi fortæller dig præcis, hvordan du gør dette i næste trin.

Se for eksempel ud duplikere e-mailadresser eller duplikere navne med forskellige e-mailadresser. Til rengøring af Mailchimp-listen er der en Excel-formel, der hjælper dig med at identificere og fjerne dubletter. Det virker også for hopper.

Af sikkerhedsmæssige årsager (og fordi du bruger penge unødigt), skal du også fjerne spam email adresser. Du kan normalt se disse på grund af mærkelige brev- eller talkombinationer.

Fjern personer, der har afmeldt, også. Igen vil du ikke have, at de skal tælle som en del af din e-mail-marketingplan.

Og hvis du nogensinde har købt en e-mail-liste, hvilket er en dårlig ide, skal du også fjerne disse abonnenter. De er ikke eksklusive for dig, og har ikke givet dig tilladelse, så de gør sandsynligvis ikke noget for bundlinjen.

Trin for trin Guide til Email Scrubbing

Hvis du vil rense din e-mail liste gratis, kan du selv gøre det. Dette fungerer godt, hvis du har en relativt lille liste.

Sådan rengøres din e-mail liste i MailChimp

Vi har allerede talt om, hvordan du finder og fjerner hoppede abonnenter ved at bruge MailChimp som et eksempel.

Og vi har vist dig, hvordan du identificerer inaktive abonnenter. Husk, de første to trin var:

  • Trin 1: Vælg din liste
  • Trin 2: Indstil dine betingelser

Når du er klar til at rense din liste, er det hvad du gør næste:

Trin 3: Fjern inaktive abonnenter

Forhåndsvisning af segmentet. Hvis det er lille, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for hvert navn, du vil fjerne.

Klik på Handlinger menuen, og vælg Opsige abonnement. Bekræfte din handling, når bekræftelsesmeddelelsen vises.

Det er det. Hvis du har et stort antal adresser, der skal fjernes, kan du bruge MailChimp's bulk-afmeldingsmetode.

Og her er hvordan du håndterer email scrubbing i Aweber og Constant Contact.

Sådan rengør du din e-mail-liste via en tjeneste

Spekulerer på, hvordan du kan rense din e-mail liste uden at skulle gøre det selv? Der er masser af email scrubbing tjenester. Disse fungerer godt for virksomheder med store e-mail lister, som ikke har tid til manuelt at rense deres e-mail lister.

Email scrubbing tjenester omfatter funktioner som:

  • E-mail liste validering
  • Fastgørelse af typografier i e-mail-adresser
  • Bulk e-mail liste verifikation
  • Kontrol af e-mails fra engangs e-mail-udbydere
  • Blokerer falske email adresser

Email Verification Services

Nogle email scrubbing tjenester at prøve inkluderer:

  • BriteVerify, som opkræver en øre pr. E-mail-adresse, op til 250.000 verifikationer.
  • Data Validation, som tilbyder en gratis rapport før køb.
  • ListWise, som lader dig kontrollere 100 adresser i sin gratis prøveperiode.
  • MailBox Validator, som har en gratis plan for at tjekke 100 kontakter.
  • Hurtig Email Verifikation, startende fra $ 4 til 500 kontakter.

Nogle har indbyggede integrationer med de bedste e-mailmarkedsføringstjenester.

Med andre skal du eksportere dine kontakter og uploade dem manuelt til rengøring.

Hvis du vil eksportere dine kontakter fra MailChimp, skal du klikke på Lister når i instrumentbrættet.

Klik på listen navn, og klik derefter på Eksportliste. Klik derefter på Eksporter som CSV. Du får en ZIP-fil med alle dine kontaktpersoner, med separate filer til abonnement, afmeldte, hoppede og rydde kontakter.

Når din liste er rengjort, skal du genimportere dine kontakter til din e-mail-marketingkonto. Sådan gør du det i MailChimp.

Tips til styring af din nyrensede liste

Når du har en ren e-mail liste, er det en god idé at holde det på den måde.

For at opretholde en sund liste kan du forbedre kvaliteten af ​​dine nye e-mail-registreringer ved at vise mere relevante kampagner til dine besøgende på webstedet. OptinMonsters målretning på sideniveau er en effektiv måde at opnå dette på.

Det er også en god idé at engagere de nye abonnenter fra starten med velkomstemails, som de fleste abonnenter åbner. Sådan kan du skrive den perfekte velkommen e-mail, og her er nogle velkomne e-mail eksempler til inspiration.

Og du kan sætte abonnenter i kontrol med deres e-mail-indstillinger, så de kan vælge ned (modtag færre e-mails) i stedet for at fravælge, når de tror, ​​at de får for mange e-mails.

Sådan engagerer du email-abonnenter på dit websted

Du kan også sikre, at nye abonnenter, der vender tilbage til dit websted, ser forskellige kampagner og holder dem interesserede.

For at gøre dette skal du oprette kampagner for at returnere besøgende og derefter gå til Skærmregler – Hvem skal se kampagnen? Og vælg Besøgende der er nye vs vender tilbage.

Afslut redigering af din kampagne og gem den for at målrette mod de nye abonnenter.

OptinMonster har også andre avancerede målretningsfunktioner, der har vist sig at øge engagementet. For eksempel kan du:

  • Hold brugere af mobilenheder involveret i enhedsbaseret målretning og InactivitySensor ™.
  • Sørg for, at folk ser dine kampagner på det rigtige tidspunkt for at gribe ind med kampagneplanlægning.
  • Pique besøgernes interesse lige før de forlader dit websted ved at give et incitament via vores underskrift Exit-Intent®

OptinMonster-kunder har brugt vores målretningsfunktioner for at få hundredvis af e-mail-registreringer fra interesserede kundeemner og mere end dobbelt sidevisninger på deres hjemmeside.

Nu ved du hvorfor og hvordan du skal rense din e-mail liste, og have nogle e-mail scrubbing tjenester at prøve. Hvis du har haft denne vejledning, får du mere fra din strategi med vores guide til marketingautomatisering bedste praksis.

Og følg os på Facebook og Twitter for at få opdateringer om nye guider og vejledninger.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: