👉 Hvad er konverteringsfrekvensoptimering? Komplet Begyndervejledning

Sådan Reset din WordPress Database til standardindstillinger

Hvad er konverteringsfrekvensoptimering (CRO), og hvordan kan det hjælpe dig? Hvis du har lyst til at forstå denne vigtige del af marketing, er du på det rigtige sted.

I denne nybegynder guide vil vi forklare, hvad konverteringsfrekvensoptimering er, fordelene du kan få, og hvordan du kommer i gang med din CRO-strategi, så du kan få flere kundeemner og salg fra den trafik, du allerede har.

Lad os først komme i gang med en definition af konverteringer.

Hvad er en omsætning i markedsføring?

I markedsføring, en konvertering er en handling, som din besøgende på webstedet har taget som reaktion på din opfordring til handling (CTA).

Konverteringer kan tage mange former. For eksempel, når besøgende abonnerer på din e-mail liste, er det en konvertering. Når de tager en gratis prøvemelding, er det også en konvertering. Og når de køber et produkt efter at have set din CTA, er det helt sikkert en konvertering.

Ud over de typer konverteringer, der er anført ovenfor, er der også mikro-konverteringer, som i grunden er små trin undervejs til at tage den ønskede handling.

For eksempel kan en mikrokonvertering klikke på en knap for at tilføje et produkt til vognen, eller for at få mere information om et produkt, selvom den besøgende ikke ender med at købe.

Hvordan udfører du din konverteringsfrekvens?

For at finde ud af din konverteringsfrekvens skal du vide:

  • Hvor mange mennesker ser din CTA
  • Hvor mange mennesker tager den ønskede handling

Du skal også lave en lille smule matematik. Opdel antallet af personer, der handler på din CTA af det samlede antal besøgende. Multiplicer derefter med 100 for at gøre tallet til en procentdel.

For eksempel, hvis 400 personer ser dit nyhedsbrev abonnement CTA, og 100 faktisk abonnerer, er din konverteringsfrekvens 1 i 4 x 100 eller 25%.

Hvad er en god konverteringsfrekvens? Det kommer an på. E-handel optimering guide konverteringsfrekvenser varierer efter enhed, efter industri og sektor.

Det er nøjagtigt det samme for e-mail marketing.

Uanset hvordan din konverteringsfrekvens måler op til konkurrencen, er der altid plads til at forbedre.

Hvad er konverteringsfrekvensoptimering?

Optimering af konverteringshastighed forbedrer dit websted for at maksimere antallet af konverteringer, du får. Når du ved, hvilke konverteringshandlinger du vil have besøgende til at tage, og hvad din nuværende konverteringsfrekvens er, kan du arbejde på at overbevise flere besøgende om at konvertere.

Hvad CRO er ikke

Vi har talt om, hvad konverteringsoptimering er, men det er også godt at være klar over, hvad det ikke er. CRO er ikke:

  • SEO (søgemaskine optimering), som er fokuseret på at optimere indhold for at få mere organisk søgetrafik til dit websted. I stedet handler CRO om at arbejde med besøgende, der allerede er på dit websted.
  • A / B-test, som, som du vil se senere i denne vejledning, kun er en del af konverteringsoptimering.

Her er endnu et vigtigt faktum om CRO: Optimering af konverteringsfrekvens er ikke det primære mål for din markedsføring.

Dit ultimative mål er at få kundeemner, salg og indtægter – så husk at CRO kun er et kraftfuldt værktøj til at hjælpe dig med at nå det mål.

Fordele ved CRO

Der er flere grunde til, at CRO er en væsentlig del af din marketingstrategi.

Mens SEO kan hjælpe dig med at få mere trafik til dit websted, betyder mere trafik ikke altid flere indtægter. CRO kan hjælpe dig øge indtægterne fra den trafik, du allerede har, hvilket også er hvorfor det er så omkostningseffektivt.

Det betyder også, at du ikke behøver at have en masse website trafik for at drage fordel af CRO. Selv websteder med lav trafik kan forbedre deres afkast med små tweaks til deres konverteringsoptimeringsstrategi.

CRO kan også give dig mere indblik i dine kunders handlinger og præferencer. En god konverteringsoptimeringsstrategi vil hjælpe dig:

  • Opret bedre, data-drevne køberpersoner
  • Kort kundens rejse
  • Spor brugerflow og brugervenlighed

Alt dette resulterer i en bedre brugeroplevelse for dine kunder, som bygger tillid, giver et bedre afkast på dine markedsføringsudgifter og hjælper dig med at vinde flere konverteringer. Bedst af alt er forbedringer baseret på data, snarere end gætteri.

3 trin til gennemførelse af din konverteringsoptimeringsstrategi

Så hvad er der involveret i en konverteringsoptimeringsstrategi?

Der er tre hovedtrin:

  1. måling
  2. analyse og hypotese
  3. ændringer og test

Lad os se nærmere på disse.

1. Mål hvor du er

Før du kan optimere, skal du vide, hvad status quo er. Derfor ser du ofte analysesoftware, der er opført blandt konverteringsoptimeringsværktøjer.

Du bruger f.eks. Analytics-software til at se, hvor meget trafik der kommer til dit websted og til nøglesider i din konverteringstragt. Hvis du opretter mål i Google Analytics, kan du spore specifikke konverteringshandlinger.

Hvis du bruger Jared Ritchey, fortæller vores indbyggede konverteringsanalyse dig, hvordan dine marketingkampagner udfører. Og fordi det integreres med både Google Analytics og de store platforme til markedsføring af e-mail-marketing, kan du også spore disse konverteringer i Jared Ritchey-instrumentbrættet.

2. Lav en hypotese

Tænk derefter på, hvad du skal ændre for at forbedre din konverteringsfrekvens.

Det kaldes at danne en hypotese: En ide om, hvad du skal teste, hvorfor, og hvilken forbedring du tror, ​​du vil se. Når du kommer til test, vil hypotesen hjælpe dig med at være klar over omfanget af din konverteringsoptimeringstest, og om det er en succes eller en fejl.

For at oprette en hypotese til konverteringsoptimering skal du bruge denne skabelon fra Digital Marketer:

Fordi vi observerede [A] og feedback [B], mener vi, at ændring af [C] for besøgende [D] vil gøre [E] ske. Vi ved dette, når vi ser [F] og opnår [G].

For eksempel kan man sige:

Fordi vi observerede, at for få mennesker købte vores elektriske barbermaskiner, og besøgende rapporterede, at de ikke kunne finde forsendelsesoplysninger, mener vi, at inklusiv et fremtrædende overskrift med vores gratis forsendelsestilbud vil øge indkøb. Vi ved det, når vi sælger flere elektriske barbermaskiner i løbet af en testperiode på 2 uger end i den foregående periode, og få kundefeedback, der viser, at folk er opmærksomme på vores gratis fragttilbud.

3. Lav ændringer og test

Det sidste skridt er at gøre den forandring, du tror, ​​vil fungere, og test for at se, om du har ret. I slutningen af ​​denne proces vil du enten:

  • Ved, at din hypotese var rigtig, og gør ændringen permanent
  • Ved at din hypotese var forkert, og tænk igen
  • Ikke ved hvad som helst, tænk på en ny mulig forklaring, og start test igen

Et eksempel på konverteringsoptimering

Her er et eksempel på denne tre-trins proces i aktion:

  1. En forfatter fandt ud af, at en anmeldelse, hun skrev, var blevet en af ​​de mest populære sider på hendes websted, men hun fik ikke de konverteringer, hun forventede fra sin generiske tilmeldingsformular.
  2. Hun dannede en hypotese om at ændre formdesignet, så det afspejlede sidens indhold, ville resultere i flere e-mail-registreringer.
  3. Hun lavede forandringen og testet, og fandt ud af, at hendes konverteringsfrekvens blev forbedret.

Hvad kan / burde du teste?

Et af de mest afgørende aspekter af konverteringsoptimeringsstrategi er at finde ud af, hvad der skal testes. Du kan selvfølgelig teste alt, hvad du kan lide, men det er god praksis at fokusere på at teste websider, der gør en forskel for at opfylde dine mål for indtægter eller generering af ledninger, og for at forbedre områder på dit websted eller markedsføring, der forhindrer folk i at konvertere.

Her er en hurtig checkliste optimering tjekliste over emner at se på:

  • Størrelsen og fremtrædelsen af ​​din overskrift, og overskriftens ordlyd (læs vores guide til oprettelse af overskrifter til hjælp til forbedring af din)
  • Kopien (vi taler om fordele og ulemper ved kort og lang kopi i vores salgsside guide)
  • Brugen af ​​video og billeder på din webside
  • Hvor de forskellige elementer vises på siden
  • Farven på din CTA-knap, og hvor du lægger den på en webside, såvel som selve handlingsforslaget

Du kan også sammenligne konverteringsfrekvensen for mobile og stationære besøgende og kan lave nogle tweaks for at øge mobilomregningskursen .

Introduktion til CRO Testteknikker

Når du laver konverteringsfrekvensoptimering, er der tre hovedteknikker, du sandsynligvis vil bruge:

  • A / B test
  • Multivariate test
  • Bruger / brugervenlighedstest

Før vi kommer ind i hvad de er, er her et par vilkår, du skal være bekendt med:

  • Kontrollere, som er din oprindelige webside
  • Variant, eller variation, som er den ændrede version, du prøver

I A / B-test (som også kaldes split test) tester du en kontrol mod en variant, ændrer et element og tester det med halvdelen af ​​din trafik for at se om der er en ændring i konverteringsfrekvensen.

For eksempel kan en version af din CTA-knap sige "Køb nu", og en anden kunne sige "Get the Deal".

Der er også A / B / n-test, hvor du har et par versioner af det element, du ændrer, og opdeler trafikken lige mellem dem. Hvis du stikker med vores eksempel ovenfor, kunne du få en tredje variant, der sagde "Jeg er i".

I multivariat test deler du stadig trafikken, men du ændrer mere end et element ad gangen. I vores originale eksempel kan du eksperimentere med CTA-knappen placering samt tekst. Med multivariate test kan sideversioner hver se radikalt anderledes ud.

Lær mere om forskellen mellem delt testning og multivariat testning i vores guide.

Ud over disse to metoder er der også brugervenlighedstest. Usability test indebærer at spørge rigtige brugere om at udføre opgaver på dit websted (som at gennemse en produktside og foretage et køb) og få feedback på deres erfaring med at udføre disse opgaver.

Det er en god måde at se, hvordan besøgende interagerer med dit websted. Det vil også hjælpe dig med at beslutte, om noget virker, og hvad man skal teste.

Best Practices for optimering af konverteringsoptimering

Her er nogle bedste metoder til konverteringsoptimering, som hjælper dig med at få mere ud af din strategi.

Først skal du altid sørge for at du er testning ligesom mod lignende. Det betyder at sikre, at testgrupper og betingelser er sammenlignelige. For eksempel må du ikke teste marketing, der er beregnet til 18-25 år mod en kampagne designet til over 40 år.

Og du ville ikke sammenligne testkørsler i løbet af den travle ferie-detailsæson med dem, der blev udført under efterspørgslen efter ferie.

Af denne grund er det klogt at sikre dig test for længe nok at redegøre for eventuelle midlertidige blips. Som dette digitale markedskort viser, vil den ideelle testperiode være mindst en uge, men det kan være meget længere afhængigt af den ønskede trafik og antallet af varianter.

Sørg for, at dine data er pålidelige. Det betyder at kontrollere, at resultaterne har statistisk betydning (en fancy måde at sige præcis det samme), og du er sikker på, at du kan stole på dem, hvilket betyder en industristandard tillidsklassificering på mindst 95%.

Få mere at vide om dette i vores artikel om A / B-test af bedste praksis.

Og endelig, test de rigtige varer. Som vi nævnte før, fokuserer du på dem, der har indflydelse på indtægter, som:

  • Dine mest besøgte sider
  • De vigtige lead generation sider
  • Landingssider for vigtige salgsfremmende ressourcer

Få flere oplysninger om optimering af bedste praksis i konverteringsfrekvensoptimering i vores guide til A / B-testfejl for at undgå.

5 CRO Værktøjer, du ikke kan gøre uden

Her er 5 værktøjer, du skal integrere i din konverteringsoptimeringsstrategi.

1. Google Analytics

Vi har allerede diskuteret vigtigheden af ​​at bruge Google Analytics til at finde ud af, hvad der sker på din hjemmeside, så du kan identificere potentielle forbedringsområder. Få flere oplysninger om Google Analytics i vores trinvise vejledning og vores vejledning om opsætning af et brugerdefineret analysepanel.

Hvis du bruger WordPress, er MonsterInsights den nemmeste måde at korrekt oprette Google Analytics på WordPress.

2. Jared Ritchey

Udover konverteringssporing har Jared Ritchey indbygget split test, så du nemt kan forbedre dine konverteringer. At oprette en deltest i Jared Ritchey:

Åbn menuen med tre punkter til højre for enhver kampagne:

Klik A / B Split Test:

Giv din test et navn og en beskrivelse og klik Opret delt test.

Jared Ritchey deler automatisk din trafik og sporer konverteringer for hver variant.

Her er nogle ideer om, hvordan du splitter test dine marketingkampagner.

3. VWO

VWO indeholder en række værktøjer til konverteringsoptimering, herunder værktøjer til multivariativ testning på tværs af mobil og skrivebord.

4. Crazy Egg

Crazy Egg er et varmekortværktøj, der lader dig se, hvor de mest og mindst aktive områder på dit websted er. Områder, som mange besøgende læser og klikker vil se godt ud, mens de, de ignorerer, vil se cool ud. Dette hjælper dig med at optimere placeringen af ​​marketingkampagner og individuelle dele af kampagner, som f.eks. Din opfordring til handling.

5. Bruger Testing

Som tidligere nævnt anvendelighed test, også kaldet bruger testning, hjælper dig med at finde ud af, hvordan besøgende interagerer med dit websted, så du nemt kan eliminere konvertering flaskehalse. Populære brugervenlighed testværktøjer omfatter Qualaroo og 5 Second Test.

Det er det! Nu forstår du, hvordan konverteringsfrekvensoptimering er, og hvordan man implementerer den, find ud af hvordan man styrker konverteringerne endnu mere ved at bruge frygten for at gå glip af (FOMO) i din markedsføring. Du kan også foretage en konverteringsfrekvensrevision for at opdage lækager i din trakt, som du kan rette for at øge konverteringerne.

Du kan også øge konverteringerne mere ved at bruge on-site adfærdsmæssige retargeting for at holde dine besøgende interesserede ved at vise dem tilbud, der er relevante for, hvad de gør på dit websted. Og følg os på Facebook og Twitter for flere vejledninger og vejledninger.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: