👉 Er e-mail markedsføring død? Her er hvad statistikken viser [opdateret 2018]

Sådan tilføjes billedtekst til billeder i WordPress

Med så mange andre måder at nå frem til kunder, undrer mange marketingfolk og virksomhedsejere sig, er det stadig værd at sende email?

Det korte svar: Email marketing er her for at blive.

Denne artikel vil dele e-mail marketing statistikker, der viser, at langt fra at være død, e-mail marketing er et vigtigt værktøj til at tiltrække og fastholde kunder. Undervejs henter du nogle oplysninger, der kan hjælpe dig med at forfine din egen e-mailmarkedsføringsstrategi.

Email Marketing Facts

Lad os være klare: Statistikken viser, at e-mail ikke går overalt.

Vidste du, at vi sender mere end 74 billioner e-mails hvert år? Og tallene fortsætter med, med 1,8 millioner flere e-mails sendt i 2017 end i 2016, ifølge Communicator Email Benchmark Report 2017.

I 2018 bliver tallene endnu højere, som den seneste Radicati Group Email Statistics Report viser. Folk vil sende og modtage 281 mia. E-mails om dagen i 2018, med en forventet 3,8 milliarder email brugere over hele verden inden årets udgang. Om fem år vil der være endnu mere email med en forventet 333 milliarder e-mails sendt.

Hvem bruger e-mail? I USA alene, mere end 85% af voksne sender eller læser email, det viser sig.

Og det er ikke kun ældre mennesker, der bruger e-mail. På trods af stigningen i sociale messaging apps, 78% af teenagere brug email, siger adestra. Faktisk betragter de e-mail som en "dagligdags kendsgerning".

DMA Insight viser, at 99% af os tjekker e-mail hver dag. For nogle er det så mange som 20 gange om dagen.

Nøgle afhentning: Uanset hvilken aldersgruppe du målretter mod, eller hvor de er placeret, Email er stadig en god måde at nå dit mål.

Hvordan kontrollerer folk normalt deres email – på skrivebord eller mobil? Langt det største antal bruger iOS-mailklienten, uanset om det er på iPhone eller iPad, siger Litmus. Den næste største gruppe bruger Gmail, som rapporterede mere end en milliard brugere.

Så hvor mange af disse e-mails bliver faktisk leveret? Ifølge DMA Insights 2017 email benchmarks, den Den gennemsnitlige leverbarhedsgrad for e-mail var 98,3%.

(Sammenlign det med sociale medier, hvor du er nødt til at klare din besked lige rigtigt og stadig kun nå en lille del af dine tilhængere.)

Nøgle afhentning: E-mails når de fleste mennesker, de er beregnet til, så e-mail-markedsføring er fortsat en vigtig del af din marketingstrategi. Giv dine e-mails en bedre chance for at nå dine kunder ved at læse vores vejledning: 11 Grunde til, at dine e-mails går i Spamboksen, og hvordan du kan være sikker på, at de ikke gør det.

Forbrugere og Email Marketing

Hvis du spekulerer på, hvordan e-mail-marketing ser ud fra forbrugernes synspunkt, giver denne næste serie email marketing statistik noget indblik. Ifølge Adestra, forbrugere foretrækker email for at kommunikere med de mærker, de er forbundet med.

Email er også det dominerende kommunikationsværktøj til fagfolk. Nogle 95% af professionelle bruger email, hvilket gør den ideel til forretningsmæssig kommunikation.

Det er dog ikke alle gode nyheder. DMA Insight siger 53% af forbrugerne siger, at de får for mange irrelevante e-mails fra mærker.

Og med 17,3% af e-mails sendt klassificeret som spam Ifølge Radicati Group Research er det let at se, hvordan forbrugerne let kunne afværges ved at få de forkerte e-mails.

Det er også lettere end nogensinde for forbrugerne at kæmpe tilbage. Mange vil med rapportere e-mails som spam, hvis marketingfolk ikke får indholdet og frekvensen rigtigt.

Nøgle afhentning: Forbrugerne har nu mere magt til at slippe af med de irrelevante e-mails, som de hader. En måde at løse dette på er med smart personalisering, der går ud over at bare bruge abonnenternes fornavne. Læs vores vejledning for at lære at gøre dine kampagner mere personlige og relevante med dynamisk tekstudskiftning.

Hvad Email Marketingfolk siger

Når det kommer til e-mail marketing software, er marketingfolk forkælet for valg. Men hvordan føler de sig om de e-mails, de sender?

Det viser sig, at relevansen også er en stor bekymring for dem. DMA rapporterer, at 38% af markedsførerne siger, at kun nogle af de e-mails, de sender, er relevante. Og kun 9% af marketingfolk var sikre på, at alle de e-mails, de sender, er relevante. Det er et problem, hvor forbrugerne spilder irrelevant email.

Indhold er et stort problem for e-mail marketingfolk. Ifølge DMA, 25% af marketingfolk har svært ved at få indhold for deres e-mail marketing kampagner. Da vi ved, at indhold er en af ​​de vigtigste måder at tiltrække og bevare dit publikum på, må det være en prioritet for enhver marketingmedarbejder at finde måder at skabe godt indhold på. Se vores indholds marketing guide for hjælp til at bruge indhold til at udvide din liste.

Som vi altid siger om Jared Ritchey, er en måde at finde ud af, om dine e-mails virker, at teste dem. Det viser sig, at marketingfolk er enige, da de fleste tester deres e-mails. Imidlertid test 1 ud af 6 IKKE, og 1 ud af 5 føler ikke selvtillid til test, siger DMA Insight.

Bare rolig; vi har fået din ryg med den ultimative guide til at deltage i test af dine nyhedsbreve.

Nøgle afhentning: Email marketingfolk er enige med forbrugerne om spørgsmålet om relevans i e-mail marketing. Dette bliver vigtigere, så der er arbejde at gøre her.

Email Marketing ROI

Et andet problem, som folk spekulerer på, er afkastet på e-mail-markedsføring. Med andre ord er det virkelig det værd? Uh, ja! Vores egen sammenligning af e-mail marketing vs sociale medier viser, at e-mail overgår socialt per kilometer. Og Chief Markedsfører siger ROI for e-mail marketing er 28,5% bedre end for direct mail.

Stadig ikke overbevist? Chief Markedsfører siger også, at e-mail-marketing overgår andre taktikker til blygenerering, mens Hubspot er klar over, at det forbedrer salget.Email Monday sætter endda et nummer på det: Hver dollar du bruger på e-mail-markedsføring bringer dig 38 dollar til gengæld.

Nøgle afhentning: Selvom tallene varierer, er alle statistikker enige om, at e-mail-marketing leverer fremragende ROI. Find ud af afkastet af din egen kampagne ved at læse vores vejledning om, hvordan du måler effektiviteten af ​​dine e-mail-kampagner.

E-mail marketing fordele

Så hvad er nogle af fordelene ved e-mail marketing, der gør det til et must for marketingfolk?

Husk, hvordan vi sagde, at forbrugerne stadig kan lide email? Viser sig, at de brug e-mails til at shoppe og finde tilbud. Det er den skinny fra Clench Media). Nogle 45% af folk indløse kuponer via deres mobile enheder.

Clench er også fans af e-mailens rækkevidde og tilpasningsevne. Der er flere andre kommunikationsmetoder derude, men e-mail har formået at tilpasse sig og forblive relevant.

For os er en af ​​de store grunde til at bruge e-mail, at sociale medier platforme kommer og går. Den tid, hvor MySpace var relevant, er langt i fortiden, men nogle mennesker er stadig på vej fra afbrydelsen af ​​Vine.

Sociale medier kan også tage din profil til enhver tid væk. Det skete med den verdensberømte skydiver Felix Baumgartner, der havde over en million fans på det tidspunkt. Gør det, tror du det?

Derfor er det fornuftigt at fokusere på din egen e-mail marketing liste. Når du bygger en liste, ejer du den liste, men du ejer ikke socialt. Derfor er e-mail et bedre langsigtet forslag til forbindelse med dine kunder.

Nøgle afhentning: Email marketing har vist, at den har evnen til at udvikle sig, så det er et must for marketingfolk, der ønsker at forblive relevante for deres kunder. Lær hvordan du starter din egen e-mail-marketingstrategi lige i vores ultimative guide til Email Marketing for Beginners.

Mobil Email Marketing

I disse dage har ingen råd til at ignorere mobil e-mail marketing. Husk de 1 milliard Gmail-brugere, vi nævnte tidligere? Godt, 75% af Gmail-brugere bruger mobile enheder. Og lad os ikke glemme alle de iOS-brugere.

Når det kommer til e-mail, rocker smartphones! Ifølge Adestra, 83,8% af folk bruger deres telefoner til at tjekke personlig e-mail og 34% bruger dem til forretningsmail. Faktisk er e-mail den næststørste aktivitet, der udføres på smartphones, med mere end halvdelen af ​​al e-mail læst på mobile enheder.

Hvis du målretter mod en yngre demografisk, skal du være opmærksom på dette: næsten alle unge bruger smartphones. Og 73% af teenagere og 81% af årtusinderne bruger "indbakke triaging" til at bestemme, hvordan man håndterer deres e-mails. Det betyder hvis de tror, ​​at din email ser irrelevant ud, ignorerer de den.

Faktisk siger Adestra, at 57% af de yngre forbrugere har en e-mail-adresse, bare for e-mails, de måske ikke engang åbner!

Nøgle afhentning: Det er ikke længere valgfrit at have kampagner, der fungerer godt på mobile enheder. Hvis du ikke gør det, mangler du mange potentielle forbindelser, kunder, kundeemner og salg. For at løse dette problem, læs vores vejledning om, hvordan du opretter en mobil optin.

Email Privacy

Med GDPR en realitet for EU-baserede kunder er privatlivsproblemer vigtigere end nogensinde i 2018. Mange forbrugere deler med glæde private oplysninger, men 88% af dem ønsker gennemsigtighed om, hvordan disse oplysninger bruges.

Heldigvis siger DMA 72% af markedsførerne føler sig noget forberedt på de nye regler. Og 36% forventer en positiv indvirkning på deres email marketing strategi. Præferencecentre vil være en vigtig del af denne proces, og 9% af B2B-markedsførere sender forbrugerne der, når de afmelder sig.

Nøgle afhentning: Det er på tide at blive seriøs om e-mail-privatlivets fred. Se vores GDPR guide for mere om dette problem.

Email Marketing Predictions for 2018 og derudover

Så hvad kommer der i e-mail marketing i løbet af det næste år eller deromkring? Litmus har nogle e-mail marketing forudsigelser, vi bør være opmærksomme på:

  • Interaktivitet, hvor e-mailmodtagere kan interagere med dit indhold uden at forlade e-mailen. Dette indebærer at skabe rigere oplevelser for abonnenter
  • Personalisering og skabe livstid værdi for abonnenter og kunder
  • Oprettelse e-mail indhold, der er kortere og mere "snackbar"
  • Forbedring af e-mail tilgængelighed for abonnenter med handicap
  • Afsendelse af flere e-mails, der kun er tekst

Litmus anbefaler også mere historiefortælling i e-mails og generelt er menneske.

Nøgle afhentning: Kunderne forventer en endnu mere interaktiv email-oplevelse, og markedsførere skal bruge flere værktøjer og teknologier til at levere det.

Striata har også nogle tendenser, som det tyder på, at e-mail marketingfolk fokuserer på. Disse omfatter:

  • Afsendelse af hyper-tilpassede e-mails
  • Integrering af maskinindlæring i e-mail marketing automatisering
  • At være relevant for forbrugerne på tværs af alle kanaler

Nøgle afhentning: fremtiden ser lyst ud for e-mail marketing, men marketingfolk skal holde deres tæer for at komme foran disse kommende tendenser.

Så er e-mail marketing død? Det er ret klart for os, at (med undskyldninger for Mark Twain) rapporterne om e-mail marketing død er stærkt overdrevet.

Langt fra at være død, er e-mail marketing levende, og mere og mere relevant for dig at nå publikum på tværs af generationer. Giv dig selv et forspring ved at tjekke disse emnelinjer, der øger dine åbne e-mails.

For mere gratis vejledninger til e-mail marketing, skal du følge os på Twitter og Facebook.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: