👉 Hvad er en god Email Open Rate og hvordan du kan forbedre din

Sådan tilføjes en fade away effekt til din WordPress Tag Cloud

Vil du vide, hvordan dine e-mail marketingkampagner stabler op imod konkurrencen? Din åbne sats er en af ​​de vigtigste præstationsmålinger, som du bør være opmærksom på. I denne vejledning deler vi, hvad der er en god e-mail-åben sats, og hvordan du kan forbedre din.

Som markedsfører / virksomhedsejer skal du eller dit team holde øje med 5 centrale email marketing metrics:

  1. Hvor mange mennesker åben dine e-mails
  2. Hvor mange mennesker klik på et link inde i dine e-mails
  3. Hvor mange mennesker opsige abonnement
  4. Hvor mange mennesker brokke sig
  5. Hvor mange mennesker frem dine e-mails

Måling alle af disse ting og arbejde for at holde dem på sunde niveauer er nødvendigt for enhver effektiv e-mail marketingkampagne. Dine kampagner vil dog svare til ingenting, medmindre folk rent faktisk er åbning dine e-mails i første omgang!

Derfor er din åbne sats så vigtig, og det er den metriske, vi vil fokusere på i denne vejledning.

Før vi deler, hvad der er en god e-mail-åben sats, lad os kortfattet dække, hvordan du beregner dine åbne satser …

Sådan beregnes din Email Open Rate

Hvis du bruger nogen af ​​de bedste email-udbydere, har de allerede beregnet dine e-mail-åbne satser for dig.

Men for dine oplysninger beregnes din åbne e-mail-værdi ved at dividere antallet af unikke, der åbnes med mængden af ​​sendte e-mails, minus antallet af bounces:

Open Rate = Unik åbner / (Antal emails sendt – Bounces)

Så ud af de mennesker, der faktisk har modtaget din e-mail, er din åbne sats procentdelen af ​​personer, der har åbnet den email.

OK, nu hvor du ved, hvordan du beregner din åbne sats, lad os komme til million dollar spørgsmålet. Hvad er den gennemsnitlige e-mail-åbne sats, som du kan forvente at se?

Hvad er den gennemsnitlige Email Open Rate?

På tværs af alle industrier var den gennemsnitlige åbne sats for andet kvartal af 2016 25%, ifølge Experians benchmark-rapport.

Men det mere præcise svar afhænger virkelig af din branche.

MailChimp rapporterer for eksempel, at den gennemsnitlige åbne sats for virksomheder inden for hobbyindustrien er 28,49%, mens den gennemsnitlige åbne sats i marketing / reklamebranchen er 17,85%. Det er en ganske betydelig forskel.

Så hvis du virkelig vil have et benchmark at måle imod, bør du se på de gennemsnitlige åbne satser for din branche.

Her er de gennemsnitlige åbne og klikfrekvenser af MailChimp-kunder efter branche (pr. 3. oktober 2016):

IndustriÅbenKlik
Landbrug og Mad Service24.70%3.12%
Arkitektur og Byggeri24.58%2.90%
Kunst og Kunstnere27.04%2.87%
Skønhed og personlig pleje18.46%2.05%
Erhverv og finans20.98%2.77%
Computere og elektronik21.00%2.25%
Konstruktion22.03%1.93%
Consulting19.34%2.28%
Creative Services / Agency22.16%2.62%
Daglige tilbud / E-kuponer14.76%2.21%
E-handel16.69%2.41%
Uddannelse og træning21.66%2.66%
Underholdning og begivenheder21.15%2.35%
Gambling18.06%3.37%
Spil20.80%3.41%
Regering26.03%3.63%
Helbred og form22.03%2.69%
Hobbyer28.49%5.24%
Hjem og Have23.83%3.59%
Forsikring21.17%2.14%
gyldige22.47%3.06%
Produktion22.08%2.40%
Marketing og reklame17.85%1.96%
Medier og forlag21.95%4.67%
Medicin, tandlæge og sundhedspleje22.36%2.46%
Mobil19.43%2.16%
Musik og musikere22.68%2.88%
Non-profit24.88%2.81%
Andet22.99%2.85%
Lægemidler19.89%2.56%
Foto og video25.56%3.63%
Politik22.32%2.23%
Professionelle tjenester20.49%2.50%
PR20.02%1.65%
Ejendom20.91%1.92%
Rekruttering og bemanding20.31%2.19%
Religion26.32%3.19%
Restaurant21.27%1.34%
Restaurant og spillestue21.57%1.35%
Detail20.92%2.56%
Sociale netværk og online-fællesskaber21.69%3.44%
Software og webapp20.98%2.32%
Sport25.42%3.26%
Telekommunikation21.52%2.51%
Rejse og transport20.39%2.22%
Vitamintilskud17.03%1.84%

(MailChimp opdaterer disse statistikker om en gang om måneden. Klik her for at se de seneste statistikker.)

Når det er sagt, er ingen to e-mail lister de samme, selv i samme branche. Så hvad du virkelig bør fokusere på, er benchmarking og sporing af din egen email åbne priser.

På den måde kan du se, hvad der virker (og hvad der ikke virker) til din egen e-mail liste.

5 trin til at benchmark dine åbne priser

På trods af at du har kendskab til branchens gennemsnitlige åbne satser, kan du ikke angive et virkelig realistisk mål for dine e-mail-åbne satser uden benchmarking din nuværende resultater!

Følg disse 5 trin for at benchmark dine egne e-mail-åbne satser:

Trin 1: Diagram dine åbne priser fra fortiden 1-4 kvartaler

Det første du skal gøre er at gå tilbage og se på hver e-mail, du sendte i løbet af de seneste 3-12 måneder. Diagram dine åbne satser (og dine klikfrekvenser, afmeld pristilbud, klagefrekvenser osv.) For hver enkelt udsendelses-e-mail, du sendte.

Her er et eksempel på, hvordan du kan kortlægge dine åbne satser og klikfrekvenser for kvartalet:

Trin 2: Opret din gennemsnitlige åbne sats

Nu kan du beregne din gennemsnitlige åbne sats (og klikfrekvens, afmeldingsfrist osv.) I løbet af de sidste 1-4 kvartaler.

For at beregne din gennemsnitlige åbne sats i en bestemt periode skal du tilføje alle dine individuelle åbne satser og opdele det samlede antal e-mails, der blev sendt i den pågældende periode.

Dette er din basislinje. Glem ikke at også oprette en basislinje for din klikfrekvens, afmeldingsfrist osv.

Trin 3: Identificer Outliers

Herefter skal du kigge på eventuelle outliers-gode eller dårlige.

Har en bestemt e-mail gjort rigtig godt eller virkelig dårligt? Hvis ja, har du en teori om hvorfor det gjorde det bedre eller værre end de andre? Vær opmærksom på hver af disse outliers.

For eksempel, i dette diagram, blev åbne satser forbedret forholdsvis konsekvent bortset fra Email 5, som tog en dukkert:

Vi vil gerne se på den pågældende e-mail for at prøve at finde ud af, hvorfor det ikke gjorde så godt som de andre.

Trin 4: Se efter mønstre

Herefter skal du kigge efter de mønstre der dukker op. Gør et bestemt emne rigtig godt eller virkelig dårligt? Hvad med din sendetid gør en bestemt tid på dagen bedre eller værre end gennemsnittet? Hvilke typer emnelinjer udføres bedre eller værre?

Tag noter og brug disse oplysninger til at forbedre dine fremtidige kampagner.

Trin 5: Indstil mål

Endelig skal du angive et mål for din åbne sats (og alle andre præstationsmålinger). Hvor meget vil du gerne forbedre din åbne sats over baseline?

Nu er det en god tid at faktisk gå tilbage til branchens gennemsnit og se, hvor du står. Må ikke være obsess over disse tal, men brug dem til at hjælpe dig med at etablere et realistisk mål for dig selv.

4 grunde til, at du har en lav åben sats

Hvis du efter benchmarking af dine resultater har fundet ud af, at dine åbne satser er meget lavere end branchens gennemsnit, kan du have et problem, der skal løses.

Her er 4 grunde til, at dine e-mail-åbne satser kan være lavere end de burde være …

  1. Ukvalificerede abonnenter

    Hvis du har købt en e-mail liste, kan du forvente åbne priser langt under branchens gennemsnit. (Aldrig, nogensinde køb en e-mail liste!) Det samme gælder for lister, der blev erhvervet uden ordentligt kvalificerende abonnenter.

  2. Ikke segmentering af din liste

    Hvis du sender den samme e-mail til hver enkelt person på din liste, får du aldrig den slags engagement, du leder efter.

  3. Masser af inaktive abonnenter

    Hvis du har mange mennesker på din liste, der er inaktive (de har ikke forlovet med dine e-mails i lang tid), så vil det skade din indbakke leverbarhed og dine åbne satser vil dæmpe.

  4. Boring emnelinjer

    Hvis du virkelig ønsker at forbedre dine åbne satser, skal du fokusere på at skabe fristende emnefeltlinjer. (Mere om det nedenfor …)

Dette er hovedårsagerne til, at du måske har en lav e-mail-åben sats. Så hvordan går det faktisk med at løse disse problemer? Nå, her er nogle tips til dig.

8 tips til forbedring af dine e-mail-åbne priser

Indtil videre har vi delt den gennemsnitlige e-mail-åben sats på tværs af alle brancher og de specifikke åbne satser pr. Branche. Vi delte de 5 trin til at benchmark dine egne e-mail-åbne satser. Vi delte også de 4 bedste grunde til, at du måske har lave e-mail-åbne satser.

Lad os nu diskutere nogle tips til at hjælpe dig med at forbedre dine åbne e-mails for e-mail …

1. Kvalificer dine abonnenter

Før du beder nogen om at deltage i din e-mail liste, skal du sørge for at kvalificere dem med en relevant blymagnet. Forsøg ikke at tiltrække nogen og alle til din e-mail liste.

For eksempel undgå at bruge giveaways, som de fleste mennesker ønsker, såsom en iPad giveaway. I stedet giver væk noget, som kun dine målkunder vil have, såsom en gratis prøve af dit produkt.

2. Segment Din Liste

De fleste marketingfolk sender udsendt alle deres e-mails til alle på deres liste. Dette er en doven måde at gøre e-mail marketing på, og det virker ikke godt.

For at sikre, at dine e-mails rent faktisk åbnes, skal du segmentere din liste ud fra interesser, købshistorik, placering osv. På den måde vil dine abonnenter være mere interesserede i de e-mails, du sender dem, og vil være mere engageret i din e-mail liste .

Faktisk udgør segmenterede emailkampagner 14,37% højere end ikke-segmenterede kampagner.

For ideer til at segmentere din liste, se vores guide på 50 smarte måder at segmentere din e-mail liste som en pro.

3. Perfekt din timing

At sende dine e-mails til det rigtige tidspunkt er virkelig vigtigt for at øge dine åbne satser.

Generelt send dine e-mails mellem kl. 08.30-10.00, kl. 2.30-3.30, eller kl. 08.00-midnat. Dette undgår de gange, hvornår de fleste rydder op i deres indbakke og mere sandsynligt at slette din e-mail uden at læse den.

For mere information om de bedste sendtider og datoer, se vores vejledning om den bedste tid til at sende e-mails (her er hvad studier viser).

4. Brug Direct og Curiosity Subject Lines

I en direkte faglinje, fortæller du abonnenten præcis hvad man kan forvente i e-mailen, og de åbner den, fordi det er noget, de virkelig vil have. For eksempel, "Sådan får du 1K abonnenter om 7 dage" er en direkte faglinje.

EN nysgerrighed emne linjepå den anden side lokker folk til at åbne, fordi de er nysgerrige at vide, hvad der er inde i e-mailen. For eksempel, "Jeg kan ikke tro, at det bare er sket …" er en nysgerrighed emnelinje.

Du bør bruge begge typer emnelinjer i dine email marketing kampagner. På denne måde holder du tingene interessante for dine abonnenter, og de vil være mere tilbøjelige til at åbne.

For mere hjælp til at udarbejde emnelinjer, der åbnes, skal du se vores guide på Top 101 Email Subject Lines for at øge dine e-mail-åbne priser.

5. Ryd op inaktive abonnenter

Som vi forklarede ovenfor, hvis du har mange inaktive abonnenter på din liste, vil det skade din leverbarhed. Så hvis du ser, at bestemte personer aldrig åbner dine e-mails, skal du ikke være bange for at fjerne dem fra din liste.

Hvis en abonnent ikke har været involveret i nogen af ​​dine e-mails i løbet af de sidste 6 måneder eller så, send dem en e-mail-kampagne for at forsøge at genoptage dem. Hvis de ikke reagerer med din liste, skal du enten afmelde dem eller flytte deres e-mail til en anden liste, som du kun mailer i sjældne tilfælde.

Hvis du opdager, at du har mange inaktive abonnenter, eller hvis du ikke har sendt din liste på lang tid, skal du nok gå et skridt videre og bruge en listerensningstjeneste som BriteVerify eller TowerData.

6. Optimer emnelinjer til mobil

Vidste du, at mobil e-mail-konti op til 70% af din e-mail åbnes (afhængigt af din målgruppe, produkt og e-mail-type)?

For at sikre, at dine e-mails åbnes på mobil, skal du holde dine email-emnelinjer kortfattet. 6-10 ord eller 25 tegn er søde stedet. På den måde kan selv folk på mobil kunne læse dem.

Du bør også dobbelttjekke, hvordan dine emnelinjer vises på mobilen, før du afregner dem.Zurb har et rigtig godt, gratis værktøj kaldet TestSubject, som du kan bruge til at se præcis, hvordan dine emnelinjer vises på forskellige enheder.

7. Gå forbi spamfiltrene

Undgå nøgleord og sætninger, der ofte er forbundet med spam. Brug aldrig ALLE CAPS (det svarer til at råbe via e-mail) eller for store udråbstegn. Hvis du bemærker en bestemt e-mail-kampagne, har en usædvanlig høj afvisningsprocent, skal du kontrollere bounceback-registreringer – de kan give indsigt i, hvorfor din e-mail blev fanget i spam.

For mere hjælp til at komme forbi spamfiltre, se vores vejledning om 11 grunde til, at dine e-mails går i spam-boksen (og hvordan man kan sikre sig, at de ikke gør det).

8. Effektivt brug feltet "Fra"

Hvis en læser ikke genkender afsenderen af ​​en e-mail, er de meget mere tilbøjelige til at slette den eller endda trykke på "Rapporter som spam". Så sørg for at du bruger enten dit individuelle navn eller dit varemærke i feltet Fra i stedet for blot din e-mail-adresse.

For endnu flere tips til forbedring af dine åbne e-mails, se vores guide på 10 nemme måder at forbedre din e-mail-åben sats.

Det er det! Nu er det din tur.

Fortsæt og benchmark dine e-mail-åbne satser ved hjælp af 5-trins processen ovenfor. Så kig på dit branche gennemsnit for at se, hvordan du måler, og sæt et realistisk mål for at forbedre dine åbne satser.

Hvis du nyder denne vejledning, kan du også gerne se vores komplette guide til e-mail marketing for begyndere.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: