👉 Sådan måler du effektiviteten af ​​dine e-mail-kampagner

Sådan vælger du et godt WordPress tema

Ved du, hvor godt dine e-mail marketingkampagner udfører? Der er nogle vigtige metrics, som du regelmæssigt skal måle, hvis du vil opretholde e-mail-liste sundhed og forbedre ROI for dine kampagner. I denne vejledning viser vi dig, hvordan du måler effektiviteten af ​​dine e-mail-kampagner.

Fokusering på de rigtige beregninger vil hjælpe dig med at analysere og forbedre nogen af dine marketingkampagner. Men e-mail er uden tvivl en af ​​de vigtigste langt. Som Marko siger,

"Det er svært at overvurdere vigtigheden af ​​at opretholde en robust emailmarkedsføringsstrategi eller værdien af ​​de markedsføringsmetoder du bruger til at opretholde den."

Faktisk har e-mail marketing et afkast på 4300%!

Så bruger du e-mail effektivt? Hvad er de rigtige metrics, som du skal måle?

For det første diskuterer vi, hvad disse vigtige e-mailmarkedsføringsmetoder er. Vi viser dig præcis, hvordan du beregner dem, hvor ofte du skal spore dem, og hvilke faktorer der kan påvirke dem (enten positivt eller negativt).

For det andet vil vi dele, hvordan du benchmarker din nuværende e-mail-marketingydelse og sæt realistiske mål, så du ved, hvor du starter fra, og hvor du vil være.

Endelig deler vi de vigtige variabler, der skal testes, så du kan forbedre effektiviteten af ​​dine e-mail-kampagner.

Lyder godt?

Store! Lad os komme igang.

9 Vigtige Email Marketing Metrics to Measure

Der er 9 vigtige email marketing metrics, som du skal måle regelmæssigt.

Nogle af disse målinger skal overvåges hver uge, så du kan fortælle i forvejen, om en given kampagne vil slå den ud af parken eller blive kort. Ved at finde ud af det tidligt kan du "pivot" efter behov for at opfylde dine indtjeningsmålsætninger (f.eks. Ved at trække en backupkampagne ud).

Andre målinger måles hver måned. På denne måde kan du bestemme, hvilke kampagner du skal have på din kalender i de kommende måneder, eller hvordan du skal justere de kampagner, du allerede har planlagt.

Lad os tage et kig på hver af disse 9 målinger …

1. Åbn sats

Din åbne sats er procentdelen af ​​dine emailmodtagere, der har åbnet din email. Dette er en vigtig måling for at måle, fordi dine e-mail-kampagner ikke gør noget, medmindre dine abonnenter rent faktisk åbner og læser dem.

via Blue Fountain Media

Sådan beregnes: Samlet åbner / leveret emails

Hvornår skal du spore: Ugentlig

Faktorer: Der er et par faktorer, der kan påvirke din åbne sats. Den første er afsenderens navn, og den anden er din emnefelt linje.

For tips om forbedring af din åbne sats, skal du tjekke 10 Easy Ways for at forbedre din email-åbne sats.

2. Klik gennem sats

Din klikfrekvens er procentdelen af ​​dine emailmodtagere, der klikker på et link inde i din email. Det meste af tiden, at få dine abonnenter til at klikke på et link inde i din e-mail, er det vigtigste mål for din kampagne, så det er en vigtig måling at måle.

via rejoiner

Sådan beregnes: Antal klik / e-mails leveret

Hvornår skal du spore: Ugentlig

Faktorer: Din klikfrekvens vil blive påvirket af ankerteksten på linket, samt placeringen af ​​linket i din emailadresse, antallet af gange du inkluderede linket og endda kopien, der fører op til linket.

For at hjælpe med at forbedre klikfrekvensen, skal du tjekke 7 ting, du kan gøre for at forbedre dine Email-klik-priser betydeligt.

3. Afmeld pristype

Din afmeldingsfrekvens er procentdelen af ​​dine emailmodtagere, som klikker på linket "afmeld" i din email.

Sådan beregnes: I alt afmeldes / leverede emails

Hvornår skal du spore: Ugentlig

Faktorer: Der er mange faktorer, der kan påvirke din afmeldingsfrekvens. Afmeldingsrenten kan være høj, når du ikke har en stærk velkomstserie, hvis dit "fra" navn ikke er genkendeligt, hvis du bruger vildledende emnelinjer, hvis du ikke mailer ofte nok, eller hvis du e-mailer også hyppigt.

Tjek vores guide til at reducere e-mail afmeldt satser for flere tips.

4. Klagefrekvens

Din klagefrekvens er procentdelen af ​​dine emailmodtagere, der markerede din e-mail som spam.

via skinne en lysmedie

Sådan beregnes: Samlet Klager / Emails Leveret

Hvornår skal du spore: Ugentlig

Faktorer: Årsager til høje klagefrekvenser inkluderer brug af købte e-maillister, ikke med et abonnementslink i dine e-mails, at sende irrelevant indhold, forældede emailadresser og e-mailing for ofte.

5. Konverteringsfrekvens

Din konverteringsfrekvens er procentdelen af ​​dine e-mailmodtagere, der gennemførte den ønskede handling (f.eks. Køb af et produkt).

via jellymetrics

Sådan beregnes: Samlede konverteringer / emails leveret

Hvornår skal du spore: Månedlige

Faktorer: Der er mange faktorer, der kan påvirke din konverteringsfrekvens afhængigt af, hvad en vellykket konvertering er i din særlige kampagne. Hvis en konvertering er en succesfuld handling, der sker på din hjemmeside, når nogen klikker på et link inde i din e-mail, vil du gerne sikre dig, at dit website er optimeret til konverteringer.

Se vores Beginners Guide til Conversion Rate Optimization her.

6. Afvisningsfrekvens

Din afvisningshastighed er procentdelen af ​​dine samlede e-mails, der ikke blev leveret til din modtagerens indbakke.

Sådan beregnes: Samlede Afsendelser / Emails Sendt

Hvornår skal du spore: Månedlige

Faktorer: E-mails kan springe på grund af en ikke-eksisterende e-mail-adresse, hvis den modtagende e-mail-server ikke er tilgængelig eller overbelastet, hvis modtagerens postkasse er fuld, hvis modtageren er på ferie med automatisk svar eller hvis den modtagende server har blokeret den indkommende email .

7. Videresend / Aktiekurs

Din fremadgående (eller del) sats er procentdelen af ​​dine e-mail-modtagere, der videresendte din e-mail til en ven eller delte din e-mail ved at klikke på en deleknap inde i din email.

Det kan ikke virke som en vigtig måling at måle, men det er en rigtig god ting at forsøge at øge. Hvis dine eksisterende kundeemner videresender dine e-mails, betyder det, at de rent faktisk bliver ambassadører for dit brand og genererer nye kundeemner til du.

Sådan beregnes: Total Forward / Emails Delivered

Hvornår skal du spore: Månedlige

Faktorer: At opdrage din e-mail liste er den største faktor her. Glem ikke at pleje og belønne dine eksisterende kunder.

8. Kampagnens ROI

Din ROI for kampagner er det samlede afkast af din investering til din e-mail-kampagne.

Sådan beregnes: ($ Salg – $ Investeret) / $ Investeret

Hvornår skal du spore: Månedlige

Faktorer: Ovenstående formel til beregning af kampagnens ROI er faktisk en temmelig forenklet metode, og måling af dit sande afkast kan være vanskelig. Det er for eksempel svært at vide, hvornår man skal måle dine resultater. En e-mail marketing kampagne i dag kan påvirke dine resultater en måned eller endda et år fra nu.

Hvis du vil vide mere om de faktorer, der påvirker dit afkast og måder at måle det på, skal du tjekke denne vejledning om, hvordan du måler afkastet for marketingprogrammer.

9. Liste vækstraten

Din listevækst er den hastighed, hvorpå din e-mailliste er vokset over en vis periode.

Sådan beregnes: Nye Abonnenter – (Afmeldinger + Klager) / I alt Abonnenter (over en bestemt periode, fx de sidste 30 dage)

Hvornår skal du spore: Månedlige

Faktorer: Hvis din liste ikke vokser, er den døende. Ikke alene afmelder folk, men e-mailadresser har tendens til at gå "dårlige" over tid på grund af at folk skifter e-mail-konti og forlader den gamle. Sørg for, at du konstant opbygger din liste og opbevarer dine afmeldinger til en rimelig pris.

OK, nu hvor du kender de vigtige e-mailmarkedsføringsmetoder, du skal spore, lad os se på, hvordan du indstiller benchmarks, så du kan indstille realistiske mål og måle din forbedring.

5 trin til benchmark email marketing effektivitet

Benchmarking din nuværende e-mail marketing ydeevne er afgørende, hvis du vil måle effektiviteten af ​​enhver kampagne. Du skal simpelthen etablere en basislinje, hvis du virkelig forstår, hvad et af disse tal betyder for dig.

Her er 5 trin til benchmarking af din e-mail marketing effektivitet, som du kan tage i dag …

Trin 1: Diagram Tidligere Broadcasts

Gå først tilbage til dine gamle udsendelser fra de seneste 3-12 måneder, og skitser ovenstående statistikker. I det mindste skal du kortlægge dine åbne satser, klikke gennemrenter, afmeld prissætninger, klagefrekvenser og fremadkurser.

via Econsultancy

Trin 2: Opret gennemsnit

Herefter beregner du gennemsnittet af hver af de beregninger, du chartrede i trin 1. Tilføj blot hver af dine værdier for hver beregning, og divider derefter det antal med det samlede antal emailkampagner, der blev sendt i den pågældende periode.

Så hvis jeg for eksempel sendte 3 kampagner med henholdsvis 21%, 23% og 42% åbne satser, ville min gennemsnitlige åbne sats være (21 + 23 + 42) / 3 eller 28,67%.

Trin 3: Identificer Outliers

Nu skal du kigge og se, hvor der er nogen outliers.

via BaldScientist

Når du først ved, hvad din gennemsnitlige åbne sats er, kan du f.eks. Se, om der var bestemte kampagner, der havde en usædvanlig høj eller lav åben sats. Vær opmærksom på disse fejloverskridelser.

Trin 4: Identificer mønstre

Har du bemærket nogen mønstre? Gør et bestemt emne rigtig godt? Måske at sende på et bestemt tidspunkt på dagen gør det bedre eller værre?

Vær opmærksom på eventuelle mønstre, der opstår, og brug disse til at forbedre dine fremtidige kampagner.

Trin 5: Indstil Baseliner og Mål

Endelig kan du angive baseline tal og mål for hver af dine email marketing metrics. På den måde kan du bedømme, om en given kampagne har udført bedre eller værre end forventet. Du kan også gentage, hvad der fungerede, eller grøft, hvad der ikke fungerede.

Lad os f.eks. Sige, at en af ​​dine e-mails havde en åben sats, der lå langt over din baseline. Du vil gerne se på denne emnelinje og tænke på hvorfor det gjorde det så godt … måske var det typen emnelinje eller det emne, som dine abonnenter reagerede på? Nu hvor du ved hvad der virker, kan du oprette flere emnelinjer sådan i fremtiden.

Nu hvor du har angivet dine baseline og mål for hver af dine e-mailmarkedsføringsmetoder, skal vi se på nogle få nøglevariabler, som du vil teste for at forbedre dine kampagner og nå dine mål.

Hvad skal man teste for at forbedre dine e-mail marketingkampagner

Så nu har du sat benchmarks for hver af dine e-mail marketing metrics, og du ved, hvad "normale" numre ligner din særlige e-mail liste lige nu. Men du kan undre: hvad hvis du ikke er tilfreds med disse tal? Hvordan går du faktisk i gang med at forbedre hver af disse målinger?

Der er nogle vigtige variabler, som du skal teste, hvis du vil forbedre dine e-mail-kampagner. Lad os gå over dem en efter en …

1. Tid

Det tidspunkt, hvor du sender dine e-mails, vil påvirke dine åbne satser.Hvis du sender dine e-mails på et forkert tidspunkt, f.eks. Når dine abonnenter "rydder" deres indbakke, vil du se meget lavere åbne priser, end du burde være.

Som en generel regel er det en god idé at undgå tidligt om morgenen, frokosttiden og efter arbejde, fordi det er de tidspunkter, hvor folk sandsynligvis vil rense deres indbakke. Det betyder at du sikkert er sikker på at sende e-mails mellem kl. 08.30-10: AM, 2.30-3.30 PM eller 8: 00-midnat.

Dine bedste sendetider varierer dog fra en e-mail liste til en anden, så prøv at sende e-mails på forskellige tidspunkter af dagen og spore dine åbne satser.

via Wurkhouse

For mere information, se vores dybtgående vejledning om den bedste tid til at sende e-mails (her er hvad studier viser).

2. Emne

Emnet for din e-mail kan have en enorm effekt på dine åbne satser, klik gennem satser og afmeld prissætninger.

Sørg for at du tagger og segmenterer dine e-mail-abonnenter af interesse, så du kan sende dem de mest relevante emner.

I det mindste bør du mærke nye abonnenter baseret på den ledende magnet, de downloadede. Du kan bruge OptinMonster integreret med enhver større e-mail-udbyder, der tilbyder tagging til at gøre dette.

Der er også mange andre måder, du kan segmentere din liste for at øge relevansen af ​​dine e-mails. Her er 50 smarte måder at segmentere din e-mailliste som en Pro.

Selv efter at du har segmenteret din e-mail liste, vil du stadig overvåge, hvilke emner dine abonnenter reagerer på de bedste (og hvilke emner de gør ikke resonere med). Dette giver dig vigtige indsigter i, hvordan du skaber bedre indhold og bedre produkter til dine abonnenter og kunder.

3. Emne Linje

Din emnelinje er den største faktor, der påvirker din e-mail-åbne sats. Der er to hovedtyper af emnelinjer, som du skal bruge i dine kampagner …

Direkte emnelinjer

Direkte emnelinjer er simpelthen det: direkte og til-punkt. Disse emnelinjer fokuserer på den store fordel at modtageren vil komme fra at åbne e-mailen.

Her er nogle eksempler på direkte emnelinjer:

  • "CYBER MANDAG! Spar 35% OptinMonster + Bonus "
  • "69 Lead Magnets For Grow Your Email List"
  • "Mine Favorit OptinMonster Hacks til Boost Conversions"

Nysgerlighed Emne linjer

Nysgerlighedsfeltlinjer fortæller dig ikke præcis, hvad du får, når du åbner emailen. I stedet siger de lige nok til at gøre dig nysgerrig, men du skal faktisk åbne e-mailen for at tilfredsstille den nysgerrighed.

Her er nogle eksempler på nysgerrighed emnelinjer:

  • "Ønsker $ 40?"
  • "Santa kom tidligt i år …"
  • "Åbn ikke denne email"

For mange flere emne linje ideer, tjek 101 bedste Email Subject Lines at øge din Email Open Rates.

4. Link Anchor Text

Du vil også gerne teste den faktiske ankertekst for dine links, da dette vil påvirke dine klikfrekvenser.

For at forbedre din ankertekst skal du bruge et stærkt opfordring til handling, som inspirerer til handling. Her er nogle eksempler:

  • "Klik her for at få OptinMonster nu"
  • "Læs hele casestudiet"
  • "Gå videre og læs hele artiklen"

For at gøre dine opkald til handling endnu mere overbevisende, prøv at tilføje magtord til dem. Kraftord er ord, som tekstforfattere bruger til at udløse et psykologisk eller følelsesmæssigt svar. For en omfattende liste, tjek disse 700 + Power Words, der vil øge dine konverteringer.

Konklusion

Det er det! I denne vejledning viste vi dig de 9 vigtige email marketing metrics til at måle, hvornår og hvordan man sporer dem, og hvad man skal teste for at forbedre dem.

Nu er det din tur. Gå videre og kig på tilstanden af ​​din e-mail marketing præstation lige nu ved at følge 5-trins benchmarking processen skitseret ovenfor. Derefter kan du sætte nogle mål for forbedring og holde styr på dine fremskridt hver uge og månedligt!

Hvis du nyder denne vejledning, kan du også tjekke ud 19 hurtige og beskidte tricks til at skrive bedre emails, samt vores komplette guide til Email Marketing.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: