30 Spammy Marketing Practices, der dræber tillid og konverteringer

StudioPress Sites Review

Er du bekymret for, at din markedsføring ikke resonerer med din målgruppe? Det kan være et spørgsmål om tillid.

Ligegyldigt hvilken meddelelse vi tror, ​​vi sender, er det forbrugernes meninger, der tæller. Det tager ikke meget for dem at ramme spam-knappen i deres e-mail-klient eller forlade dit websted for evigt.

I denne artikel lærer du de spammy marketingpraksis, der dræber tillid og konverteringer, så du kan undgå dem. Det vil hjælpe dig med at opbygge et tillidsforhold med dine kunder og forbedre konverteringsfrekvensen for din markedsføring.

Hvorfor tillid er vigtig i markedsføring

I markedsføring er tillid alt. Faktisk, som en nylig iværksætterartikel sagde, er det "den nye markedsføringsvaluta". Der er en stærk sammenhæng mellem tillid og konverteringer, med tillid faktorer der har vist sig at øge salget.

Derfor søger du som markedsførende at opbygge et forhold til dine kunder, så de forbliver hos dig på lang sigt.

Men det er også nemt for det modsatte at ske. Spammy marketing praksis kan gøre din virksomhed virke upålidelig og drive potentielle kunder væk for evigt.

Overraskende er der stadig folk derude ved hjælp af marketing taktikker, der har den modsatte virkning på hvad der er beregnet. Her er nogle af de dårlige marketingpraksis, vi har set.

Spammy Websites

Lad os starte med hjemmesider, fordi disse er et af de vigtigste steder, hvor folk søger information om din virksomhed. Har du nogensinde besøgt et websted og fundet dig selv kløe for at ramme back-knappen? Vi har også.

Der er nogle hjemmesidefunktioner, der bare ikke inspirerer tillid. Ting som…

1. Rørt design

Hvis din webside er for rodet, ser det ud som en tilbagesendelse til 90'erne. Som billedet nedenfor viser, var endda gode 90'ers hjemmesider ikke smukke, så det er helt sikkert en fejl at undgå.

Ikke alene virker rommelige websider forfærdelige, men de er også svære at bruge. Og hvis folk ikke kan finde det, de vil have hurtigt, vil de bare forlade. Når du opretter din hjemmeside, skal du se de seneste designtendenser til inspiration.

2. Autoplaying Media

En stor online irritation er medier, der afspilles automatisk. Vi har alle været overrasket over lyden af ​​et lyd- eller videoklip – eller endnu værre, en Flash-animation – når vi besøger bestemte websteder.

Selvom autosafspilning af sociale medier nu er en ting, kan mange mennesker ikke lide det og leder efter måder at slukke for. Det er meget bedre at give folk valget, hvis du vil vinde deres tillid.

3. Marketing, der dækker indhold

En anden irriterende marketing praksis dækker indhold med marketing info du ikke kan slippe af med. Vi taler ikke om popups, som du kan lukke med et klik. Vi taler om oplysninger, der dækker det indhold, du forsøger at læse, og vil bare ikke gå væk.

Der er bedre måder at sætte dit tilbud foran web besøgende. Hvis de er nye, skal du bruge regler for at sikre, at de har tilstrækkelig tid til at se indhold, før du begynder at markedsføre. Hvis de har været på dit websted før, kunne du skjule de tilbud, de ikke behøver at se.

Åh, og hvis du kører annoncer, hold dem fra at dække indholdet også. Vi har set annoncer på nogle websteder, der dækker indsenderknappen på e-mail-formularer, hvilket betyder, at folk ikke kan tilmelde sig, selvom de vil.

4. Dårlig Navigation

Når folk besøger dit websted, skal de let finde vej rundt. Navigation påvirker både tillid og konverteringer, så hold dig væk fra uhensigtsmæssige etiketter, rodede navigeringsstænger og sætte varer i den forkerte rækkefølge.

Sørg også for, at folk nemt kan komme tilbage til hjemmesiden, uanset hvor de er. Det er fantastisk, hvor mange steder glemmer dette.

5. Forfærdelig Typografi

Ifølge Litmus 2017-status for e-mail-rapport afbryder 51% af folk fra e-mails, fordi de ikke ser godt ud på deres smartphones. Så tænk over, hvad de vil gøre, hvis hele dit websted ikke ser godt ud. Udover at være rodet, bruger eksemplet nedenfor også en gazillion forskellige skrifttyper, som er et design nej-nr.

I denne mobile æra skal du bruge store skrifttyper, som dukker op på smartphone skærme. Og brug heller ikke for mange skrifttyper på dit websted. Dette gør det også til at se lidt spammy ud.

6. Dårlig tekst / billedforhold

Mens vi taler om tekst, er websider, der er en masse tæt pakket tekst, ikke bare uinteressante. de er heller ikke brugervenlige. At ignorere brugeroplevelse er et kendetegn for spammy hjemmesider.

Bryd din tekst op med billeder, men gå ikke overbord. Websteder med mange billeder og ikke nok tekst ser kort på indhold, og du gættede det, spammy. Alt for mange billeder sænker også dit websted, hvilket er dårligt for SEO.

7. Broken Links

Der er en klar forbindelse mellem tillid og konverteringer, og en ting, der bryder tillid, er brudte links. Disse bare forårsage frustration, og den eneste handling frustrerede besøgende tager er at forlade. Hvis du kører et WordPress-baseret websted, er det nemt at finde og rette de brudte links.

8. Manglende kontaktoplysninger

En anden tillid breaker er, når du besøger et websted og har ingen anelse om hvem der er bag den. Hvis du selv er den mindste bit paranoid, vil du spekulere på, hvorfor ejeren er gemt. For at løse dette skal du overveje:

  • Brug billeder af rigtige mennesker fra firmaet på dit websted.
  • Herunder kontaktoplysninger, der går ud over kontaktformularen, som en adresse og et telefonnummer.
  • Tilføjelse af sociale medier links, så folk kan tjekke dig derude.

For eksempel indeholder den "hvem vi er" side til Santa Catalina-skolen et billede af skolens leder, og kontaktoplysningerne i sidefoden på siden.

Jo mere ægte du er, desto bedre er det for webkonvertering.

9. Dårlig indhold

Det er virkelig skuffende, når du følger et link til et websted, der forventer stort indhold og ender med noget blah.

Indhold, der ikke leverer på løftet om dit opkald til handling gør ondt i konverteringer. Det er også ret svært at få nogen tilbage, efter at de har besluttet, at de hader dit indhold.

Løsningen: Byg en stor marketingstrategi for at sikre, at dit websted appellerer til dit målmarked.

Spammy Marketing

Lad os nu se på nogle af de marketing taktikker folk bruger, der brækker webbrugernes tillid.

10. Uoptimerede popups og overlejringer

Som du forventer, elsker Jared Ritchey-holdet popups, men vi må indrømme, at nogle gange de måde, de er implementeret på, kan suge. Det gælder også velkommen porte og slide-ins.

Hvis disse optins vises hele tiden til både nye og tilbagevendende besøgende, og uanset om de allerede har tilmeldt sig, kan du ikke bebrejde folk for at blive irriteret.

Skær spamfaktoren – og irritationsfaktoren – ved at bruge regler, eller brug exit-intent teknologi til at få deres opmærksomhed, når de forlader dit websted, som Danny Iny gør nedenfor.

11. Komplicerede tilmeldingsprocesser

Når du tænker på at vokse din virksomhed, er det fristende at indsamle så mange oplysninger som muligt fra potentielle kunder.

Der er kun et problem med det: korte formularer konverterer bedre. Jo mere kompleks det er for folk at tilmelde sig eller optage, desto mindre sandsynligt er de at gøre det.

Løsningen? Hold formularer korte eller brug en formular med flere sider i stedet.

12. Anmoder om registrering for kort tid

Ved du, hvad der ellers er irriterende? At bede folk om at registrere sig for dit websted, før de har haft en chance for at kigge rundt.

Det er meget bedre at lade dem gennemse og derefter bruge målretning på sidestil for at tilbyde et tilbud relateret til det, de er interesseret i. Hvis du tilbyder noget af værdi, vil det opbygge tillid og konverteringer.

13. Falske anmeldelser

Nogle gange ser anmeldelserne på visse websites for godt ud til at være sande.

Det er fordi de er.

Sikker, social bevis er vigtigt, men kun hvis det er ægte socialt bevis.

Da falske anmeldelser er nemme at identificere, især med Fakespot-værktøjet, som vist nedenfor, fokuserer på at få reelle anmeldelser til dit websted for at undgå denne spammy marketing praksis.

14. Freebies, der koster

Har du nogensinde tilmeldt dig noget, der er markedsført som gratis, for kun at finde ud af, at de oplysninger, du virkelig har brug for, havde en omkostning knyttet? Den "non-free freebie" er skyggefulde markedsføring på værst. En freebie skal være fri; ingen undtagelser!

Forsøger at narre kunder altid backfires, så brug den freebie bly magnet til at sælge dem på din værdi i stedet.

Spammy Mobile Marketing

Mobile enheder har givet markedsførere en måde at forbinde med deres kunder. Desværre betyder det også, at der er nye måder at spamme dem på, som velrenommerede marketingfolk vil undgå.

15. Ingen mobilversion

I 2016 brugte mere end 36 millioner amerikanere mobile enheder udelukkende til webadgang. På verdensplan bruger kun 15% af webpopulationen mobilenheder til at få adgang til internettet. Det betyder, at det er lang tid at have en mobil version af dit websted. Det ser ikke ud som om dette websted fik notatet; dette er et screenshot taget på en smartphone:

Hvis dit websted ikke virker på mobil, vil brugere af mobilenheder forlade – hurtig – og de vil nok ikke komme tilbage. Når alt kommer til alt, hvis et websted ikke er ligeglad med, hvad der virker for dem, hvorfor skulle de have tillid til de mennesker, der står bag det?

16. Uønsket Besked

Hvert websted du besøger i disse dage vil sende dig beskeder. I det mindste har du normalt chancen for at fravælge, men det er ikke altid tilfældet med apps.

Sagen er, bare fordi du besøger et websted eller tilmelder dig en app, betyder det ikke, at du vil blive bombarderet af push messaging. Og bare fordi du har givet et firma dit telefonnummer, betyder det ikke, at de skal føje dig til deres SMS-liste.

Bliv for nøjeregnende med meddelelserne, og folk vil være hurtige til at afinstallere din app eller forlade dit websted. Så, som med e-mail marketing, spørg først tilladelse.

17. For mange afbrydelser

Vi får det: du vil vide, hvilke mobile brugere tænker på dit websted eller din app. Men du skal give dem en chance for at opleve det, før du beder om en anmeldelse eller en opgradering.

For den bedste brugeroplevelse skal du give folk tid til at lære dit produkt at kende, og som vi tidligere nævnte, skal du bruge regler for at stoppe mobile popups fra at afbryde brugerne for tidligt.

Mens vi er i emnet, har Google spændt sig på interstitials, der dækker indhold. Se vores råd om, at dine mobil popups er brugervenlige og kompatible.

Spammy Emails

Vi har skrevet meget om e-mail marketing her på Jared Ritchey bloggen, så du har sikkert hørt os omtale nogle af disse spammy e-mail marketing praksis før:

18. Købslister

Vi har sagt før, at køber e-mail lister er en rigtig dårlig idé. Ikke alene vil du støde på som en spammer, men du kunne sende e-mails til samme liste som andre gazillion-virksomheder. Plus, din e-mail marketing udbyder vil ikke være meget glad. At opbygge din egen liste er en meget bedre ide.

19. Uopfordrede e-mails

I forbindelse hermed er uopfordrede e-mails et andet kendetegn for spammy marketing. Vi har set folk tilføjer abonnenter, der har valgt en liste til en anden liste uden deres tilladelse.

Det er et nej-nr: få dem til at opt-in i stedet. Som Haden Media siger: "Spam handler om samtykke; ikke indhold. "

20. Mangler afmeldt link

I tilknytning hertil sender nogle mennesker stadig e-mails, hvor det er svært at finde afmeldingslinket, eller det er slet ikke. Vi får, at du ikke vil have folk til at afmelde, men det sker nogle gange, og det er god praksis at gøre det nemt, som WPForms gør:

21. Ingen identificerbar sender

De fleste e-mail-udbydere beder dig om at tilføje afsenderoplysninger til dine e-mails.Du skal have en e-mail-adresse, som folk kan svare på, og en postadresse er også nyttig.

Det er også vigtigt for folk at vide, hvem der sender emailen, om det er en person, der repræsenterer din virksomhed, eller bare firmaet selv. Et headerbillede inklusive dit logo er en god start for at få folk til at føle sig mere komfortable.

22. Manglende personalisering

Ifølge McKinsey er personalisering den nye hellige markedsføringsgraal, og det går ud over at blot sætte en persons navn i en email, selv om det er en start.

E-mailmodtagere, som alle dine kunder, vil føle, at de har et personligt forhold til dig. Skræddersy dine e-mails til deres interaktioner med dig vil øge både tillid og konverteringer.

Brug Jared Ritchey's Dynamic Text Replacement-funktion til at begynde at tilpasse fra det øjeblik folk interagerer med dit websted.

23. Ligner spam

Når du laver dine e-mails, er der et par taktikker, som ikke kun beskadiger tillid og konverteringer, men beskadiger leverancerne. Disse omfatter:

  • Emne linjer i alle caps.
  • For mange udråbstegn.
  • Brug af spam filter trigger ord.

Undgå disse, hvis du vil have abonnenter at stole på dig.

Løsningen til spammy e-mails: Vær opmærksom på CAN-SPAM Act, eller hvad der gælder for e-mail spam, hvor dine modtagere er. Og tjek vores begynder guide til email marketing for at starte din email marketing strategi på den rigtige måde.

Spammy Link Building

Links er en vigtig SEO ranking faktor, men kun hvis du opbygger links af høj kvalitet. Spammy link building praksis vil ikke hjælpe virksomhederne med at tjene deres kunders tillid. Disse omfatter:

24. Skjulte Links

Nogle steder gemmer links ved hjælp af kode eller blot ved at gøre dem i samme farve som baggrunden for websiden. Det er en gammel trick spammere brug, og det er meget skyggefulde. Enhver sammenkobling skal være åben, så folk ved præcis, hvad du linker til.

25. Links fra Bad Neighborhoods

Tilsvarende vil indgående links fra skyggefulde websteder ikke gøre dig nogen favoriserer. Din link bygning strategi skal fokusere på at tjene links fra anerkendte kilder. Hvis nogen dine kunder har tillid til links til dig, så nyder du den tillid.

26. Kommentar Spam

Enhver, der nogensinde har kørt en blog, ved, om kommentarer spam. Det er de kommentarer, der er intet andet end en undskyldning for at droppe et link. Nogle er korte, nogle er lange; alle er uvelkomne black hat SEO taktik. Sørg for, at alle, der hjælper med din opsøgende strategi, forbliver væk fra denne skyggefulde strategi.

27. Lav kvalitet gæst blogging

Guest blogging kan være en fremragende link bygning teknik, men du skal være forsigtig, hvordan og hvor du gør det. Hvis du vælger de forkerte blogs eller de forkerte emner, så får du ikke fordelene ved høje kvalitet, relevante indkommende links, hvilket er en slags hele punktet.

Se vores guide til typiske gæst blogging fejl, så du kan få din strategi rigtigt.

28. Dårlig Linking

Der er ingen at komme væk fra det; link ordninger er dårlige. Google har slået ned på dem i årevis, men på en eller anden måde lever de stadig i form af:

  • Sitewide links
  • Betalede links
  • Link ordninger

Sådanne links kan resultere i negativ SEO, hvilket betyder, at potentielle kunder ikke engang vil kunne finde dig, endsige tillid til dig. Tjek dit websted ved at bruge et værktøj som Ahrefs eller Moz til at vurdere kvaliteten af ​​dine indgående links.

Spammy Social Media

Sociale medier er ikke fritaget for spammy marketing praksis. Her er et par ting, der gør det svært for tilhængere at stole på dig.

29. Spammy opfølgning

Når folk kontakter dig på sociale medier, hvordan reagerer du? Vi har set folk på websteder så varierede som Twitter og LinkedIn reagerer med et øjeblikkeligt opkald til nye tilhængere til at tilmelde sig en ressource eller endda købe et produkt eller en tjeneste.

Det er efter vores opfattelse den hurtigste måde at dræbe et spirende forhold på. Det er langt bedre at fokusere på at være hjælpsomme og menneskelige, hvis du vil opbygge tillid.

30. Ikke-målrettede sociale annoncer

Hvis du vil bruge annoncer til at forbinde med dine kunder, skal du sørge for, at de er relevante. Ellers vil de ikke være opmærksomme på dem overhovedet. Som nævnt tidligere søger online forbrugere en personlig oplevelse, og det går ud på de annoncer, de ser.

Brug målretningsfunktionerne på de fleste sociale websteder for at sikre, at du lægger dine kampagner foran det rigtige målgruppe. Her er vores guide til at køre høje konverteringsannoncer på Facebook som udgangspunkt.

Nu kender du nogle af de vigtigste spammy marketingpraksis for at undgå, hvis du vil forbedre tillid og konverteringer fra dit websted, mobil marketing, e-mail marketing og social media marketing.

Se vores guide til at forstå din bruger for at skabe en marketingstrategi, der gør kunderne stoler på dig. Og følg os på Twitter og Facebook for flere gratis guider.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: