👉 Sådan bruges e-mail-retargeting for at øge salget (bedste praksis)

UpdraftPlus Review: Er det den bedste WordPress Backup Plugin?

Hvad kan du gøre for at vinde flere kunder, hvis du kører en e-handel eller butik? Mange potentielle kunder foretager korte besøg og forsvinder derefter for evigt. Men hvad nu hvis du kunne udnytte flere af de tabte muligheder og få mere forretning? Denne artikel viser dig hvornår og hvordan du bruger e-mail-retargeting for at øge salget ved at tiltrække og fastholde flere kunder.

Hvad er Email Retargeting?

Generelt sagt, e-mail retargeting bruger de oplysninger, du allerede har om dine kunder, til at forfine de oplysninger, du sender dem via e-mail.

Den måde, du får denne kundeinformation på, er via en browser cookie, hvilket er en lille fil, der er faldet i din browser, når du besøger et websted. Det er den samme slags fil, der bruges til at holde varer i din indkøbskurv, når du forlader og vender tilbage til Amazon.

På Jared Ritchey bruger vi cookiebaseret onsite retargeting for at hjælpe dig med at målrette kampagner i realtid.

Retargeting giver dig mulighed for at:

  • Lav tilbud til folk, der tidligere har købt noget fra din butik.
  • Target upsells til folk, der allerede er interesserede i bestemte produkter.
  • Vis personlige popups afhængigt af, hvor folk er i salgsprocessen.

Vi vil se nærmere på disse brugssager, hvor du viser, hvordan og hvornår du bruger effektiv e-mail og deler de bedste metoder til at implementere det. Vi vil også skitsere en 5-punkts e-mail retargeting plan, du kan bruge til at få din egen strategi startet.

Men først, lad os se på de reelle fordele, som din e-handelsbutik kan få fra at bruge e-mail-retargeting.

Fordele ved Email Retargeting
Det gode ved e-mail retargeting er, at det virker sammen med kunder, der allerede har vist interesse for dine produkter og tjenester, så de potentielle fordele er enorme.

Det er ikke hype. Moz siger, at sammenlignet med en normal eCommerce-konverteringsfrekvens på mellem 2% og 4%, kan satsen for e-mail-retargeting konvertere så meget som 41%.

Ifølge ConversionXL fik Busted Tees 390% ROI på en e-mail retargeting kampagne, der viste annoncer til nylige kunder og opfordrede dem til at købe igen.

Og en Jared Ritchey-kunde, DealDoktor, brugte on-site retargeting for at øge konverteringerne med 2100%.

E-mail-retargeting kan hjælpe e-handelsmarkedsførere:

  • Lav 4X den sædvanlige omsætning, ifølge Moz.
  • Få forbi kunderne interesserede igen ved at minde dem om den værdi, du tilbyder.
  • Kør offline handling ved at vise annoncer, der opfordrer webbrugere til at besøge din butik.
  • Forbedre økologisk søgeord ved at køre trafik til en bestemt side.

Alt i alt, som BMI Elite sætter det, hjælper e-mail retargeting dig med at nå flere kunder via en flerkanals tilgang, der overskrider deres indbakke.

Hvornår skal du bruge Email Retargeting

Der er et par situationer, hvor e-mail-retargeting kan have en enorm indvirkning:

  • Når du har en høj grad af indkøbsvogn abandonment.
  • Når du vil være opmærksom på personer, der har besøgt dit websted uden at handle.
  • Når du vil skræddersy kampagner til folk, har vi allerede downloadet din blymagnet.

Årsagen til, at det er vigtigt at bruge e-mail-retargeting, er, at forskning fra Custora antyder, at e-mail-kunder er mere værdifulde, hvilket medfører 11% mere omsætning end andre. Så hvis du ikke følger op på folk, der ikke er fuldt engageret, går du glip af potentielle forretninger.

Lad os nu se på disse e-mail-retarget scenarier i lidt mere detaljeret.

Indkøbskurv forlængelse

Omkring 69% af kunderne forlade deres vogne, ifølge de seneste aggregerede resultater fra Baymard Institute. Dette kan ske, fordi de stadig sammenligner priser og ikke er klar til at købe, eller fordi prisen ikke svarer til deres forventninger.

Uanset årsagen fører indkøbsvognen til $ 4 billioner i tabte indtægter hvert år, siger BI Intelligence.

Men smarte forhandlere kan gendanne noget af det med e-mail retargeting. BI Intelligence siger, at e-mails sendt inden for tre timer efter at en shopper forlader en vogn har en 40% åben sats og en 20% klikfrekvens (CTR), hvilket betyder, at der er en anden mulighed for at lave salget.

For eksempel sendte Allie LeFevre følgende e-mail til en person, der næsten havde valgt sit program, fik personen til at tage et andet kig på hendes tilbud.

For mere inspiration, se vores liste over de bedste abandoned cart email-eksempler.

At få inaktive besøgende opmærksomhed

Når det kommer til at få besøgernes opmærksomhed, vil e-mail-retargeting hjælpe dig med at fokusere på to hovedgrupper:

  • Personer, der har købt noget, tilmeldt sig din e-mail liste eller hentede din ledende generations genstand.
  • Folk, der har besøgt dit websted uden at gribe ind.

I mange tilfælde bruger detailhandlere email-retargeting i kombination med en Facebook-pixel for at vise annoncer for dine produkter og tjenester til personer, der allerede har besøgt dit websted.

Hvis du tager den rute, hjælper vores guide til optimering af dine Facebook-annoncer. Men omkostningerne ved social reklame kan hurtigt tilføje op, så overvej at lave onsite e-mail retargeting i stedet.

Skræddersy beskeder til besøgendes adfærd

Retur på stedet er, hvad Amazon bruger til at anbefale produkter relateret til det, du ser på og for at fortælle dig, hvornår der er en bedre pris på en vare i din indkøbsvogn. Men du behøver ikke at være Amazon for at bruge onsite retargeting effektivt.

Du kan bruge Jared Ritchey til at oprette onsite messaging, der varierer afhængigt af om en besøgende har købt noget fra dig før. Eller du kan følge DealDoktor's eksempel og bruge en exit-intent popup for at gøre besøgende et tilbud, de ikke vil nægte, ligesom de er ved at forlade dit websted.

Andre eksempler på e-mail-retargeting på stedet omfatter:

  • Tilbyder en gratis gave, når folk er ved at forlade dit websted, som Digital Marketer gør.
  • At bede folk om at klikke igennem for et gratis tilbud.
  • Direkte besøgende til det område, de er mest interesserede i.
  • Påminder folk, at de har noget i vognen (og tilbyder rabat, hvis de køber nu).

Dybest set alt, der holder folk på dit websted og engageret.

Email Retargeting Best Practices

Inden du begynder din lokal retargeting strategi, er der et par bedste praksis til e-mail retargeting at huske på.

  • Skræddersy dine kampagner: Tjek din email marketing software for at se, hvem der er aktiv, inaktiv eller afmeldt, så du kan oprette forskellige kampagner for hvert af disse segmenter.
  • Mål dine optiner korrekt: Hvis du ikke gør det, kan din kampagne have den modsatte virkning for den, du har til hensigt. Viser et tilbud beregnet til personer, der endnu ikke har besluttet dem, der allerede er tilmeldt, vil være et afslag.
  • Ekskluder eksisterende abonnenter: Hubspot anbefaler, at du udelukker dine nuværende abonnenter fra dine kampagner. I stedet fokusere på dem, der ligner at de er ved at købe og tilbyde et incitament til ikke-brainer.
  • Brug CRM-software: CRM-software hjælper dig med at forbedre målretning af e-mail-kampagner. Vi har nævnt nogle få muligheder i vores Begyndervejledning til Email Marketing, som også hjælper dig med at skrive e-mails, der fungerer.
  • Send Retargeting Emails Hurtigt: Hvis du bruger on-site retargeting til at udløse en e-mail-kampagne, er det bedst at sende din e-mail inden for en time efter, at en kunde forlader dit websted. På den måde har de ikke tid til at glemme. Det var præcis hvad Williams-Sonoma gjorde med e-mailen nedenfor.

  • Vær personlig og præcis: Tilpasning er afgørende for markedsføring og e-handel succes, så de bedste retargeting e-mails udløses automatisk og give modtagerne en præcis handling for at fuldføre. For eksempel kan en e-mail påminde en person om, at der er en vare i deres vogn og give et link, som lader dem købe det med det samme.
  • Mål offsiteannoncer: Hvis du også bruger offsite-annoncer, gør dem mere effektive ved at målrette dem efter placering, demografi og mere.

BMI Elite foreslår nogle andre bedste metoder, herunder:

  • Kun at tilbyde annoncer i de første 30 dage efter overdragelse af indkøbskurv. Dette kaldes et 30-dages vinduesvindue.
  • Vær opmærksom på hyppigheden og varigheden af ​​annoncer, så du ikke overvælder potentielle kunder og slukker dem.
  • Kontrollerer, hvor annoncer vises, og deres indhold og kvalitet. Det hjælper ikke dit brand, hvis dine annoncer vises på tvivlsomme domæner, eller hvis de ikke ser professionelle ud.
  • Når folk tager den handling, du ønsker, skal du stoppe med at målrette dem. ReTargeter foreslår, at du gør dette med en "Burn-kode", en anden pixel, der slipper af den oprindelige retargeting pixel eller cookie.

5 trin til effektiv e-mail Retargeting

Sådan kan du køre en effektiv e-mail-målretningskampagne.

1. Indsaml kundedata

Brug analysedata, sociale analyser og andre data, du har samlet via din CRM-løsning, så du kan kortlægge, hvem dine kunder er, og hvad de typisk gør på dit websted.

Mens du er ved det, skal du notere de sider med høj værdi, som folk normalt besøger, før de køber. Fizzle har en god tutorial om hvordan man identificerer de sider, som folk engagerer mest. Og læs denne Kissmetrics guide for at se, hvordan du finder ud af, hvor folk forlader din vogn.

2. Segment målgruppen

Når du har fået de data, skal du segmentere dit publikum, så du kan vælge forskellige retargeting på stedet eller e-mail efterfølgende, afhængigt af deres profil.

Den optin du viser til en eksisterende kunde, der ikke har eksisteret i et stykke tid, vil være anderledes end den optin du viser til potentielle førstegangskøbere, der har en vare i deres vogn.

3. Indstil kampagnemål

Herefter finder du ud af, hvad præcis det du vil opnå fra denne retargeting kampagne. Mulige mål er:

  • Konvertere tilfældige browsere til abonnenter, så du kan vinde dem over med indhold.
  • At give nye kunder et incitament til at købe igen, så du får mere samlede indtægter.
  • Sætte din blymagnet foran folk, der måske overtales til at købe

4. Opret optins og e-mails

Opret dine optiske formularer ved hjælp af vores vejledning om, hvordan du opretter din første optin, og sæt derefter sammen de e-mails, du sender. Undersøgelsen viser, at de bedste e-mails er personlige, med aktionsorienterede emnelinjer. Brug vores guide til uimodståelige emnefeltlinjer for at hjælpe med din kampagne.

AdRoll foreslår at sende tre e-mails, når du kører en e-mail-retargetingskampagne. Den første skal være kort, da dette er mere effektivt.

5. Lav CTA-specifikke

Husk dine kampagnemål? Brug dem til at indstille en ultraspecifik CTA for optins og e-mails. Dette gør det mere sandsynligt, at folk vil abonnere eller købe.

E-mail Retargeting Eksempler

Her er nogle eksempler på e-mail-retargeting for at inspirere dig til dine egne kampagner:

  • Hireology bruger e-mail retargeting til at oprette en autoritativ online tilstedeværelse via en e-mail-oplysningskampagne.
  • Amain brugte AdRolls e-mail retargeting produkt for at få en 90% email åben sats og øge konverteringer med 775%.
  • Made.com øget remarketing indtægter med 36% ved at bruge personlig e-mail-retargeting.

Vi har også nogle on-site retargeting eksempler:

  • Kampanjjakt øgede konverteringer med 800%, ved at genoptage at forlade besøgende med Jared Ritchey's onsite retargeting.
  • Du har det 10.000 email abonnenter om 30 dage ved at bruge onsite retargeting.
  • Digital Markedsfører konverterede 15% af at opgive besøgende til kunder på stedet retargeting.

Som du kan se, er e-mail-retargeting et effektivt værktøj til at øge salget, og de eksempler og bedste fremgangsmåder, der vises her, hjælper dig med din egen e-mail-retargeting-strategi.

Få endnu mere hjælp ved at læse vores vejledning om, hvordan du bruger Jared Ritchey opfølgninger for at øge engagementet. Og sørg for at følge os på Twitter og Facebook for flere gratis e-mail marketing guides.

Like this post? Please share to your friends:
Skriv et svar

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: